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2014年自考談判與推銷技巧考試大綱談判力

1901.12.14

第四章　談判力　　一、學(xué)習(xí)目的與要求　　通過本章的學(xué)習(xí)，理解什么是談判力，識(shí)別形成談判力的來源，掌握和運(yùn)用形成談判力的策略?！　《?、課程內(nèi)容　　第一節(jié)　什么是談判力　?。ㄒ唬┱勁辛Φ母拍睢　?duì)談判力認(rèn)

2014年自考談判與推銷技巧考試大綱談判準(zhǔn)備

1901.12.14

第五章　談判準(zhǔn)備　　一、學(xué)習(xí)目的與要求　　通過本章的學(xué)習(xí)，充分理解和認(rèn)識(shí)談判準(zhǔn)備工作的重要性；了解如何有效地選擇和制定談判目標(biāo)；掌握如何進(jìn)行必要的信息收集和分析；了解組建談判團(tuán)隊(duì)的基本原則；明確談判戰(zhàn)

2014年自考談判與推銷技巧考試大綱談判中的價(jià)格磋商

1901.12.14

第六章　談判中的價(jià)格磋商　　一、學(xué)習(xí)目的與要求　　通過學(xué)習(xí)本章，領(lǐng)會(huì)和認(rèn)識(shí)價(jià)格談判發(fā)生的基礎(chǔ)與決定談判價(jià)格磋商空間的因素，掌握價(jià)格磋商中的策略與技巧，理解和掌握談判讓步的實(shí)質(zhì)和讓步的策略與技巧?！　《?/dd>

2014年自考談判與推銷技巧考試大綱談判中的威脅與僵局

1901.12.14

第七章　談判中的威脅與僵局　　一、學(xué)習(xí)目的與要求　　通過本章的學(xué)習(xí)，圍繞威脅的可置信性概念，理解和掌握談判中威脅的實(shí)施、應(yīng)對(duì)和化解，同時(shí)，明確談判僵局產(chǎn)生的作用和僵局形成的原因，掌握制造僵局和化解僵局

2014年自考談判與推銷技巧考試大綱跨文化談判

1901.12.14

第九章　跨文化談判　　一、學(xué)習(xí)目的與要求　　通過學(xué)習(xí)本章，領(lǐng)會(huì)和認(rèn)識(shí)文化差異對(duì)談判者思維和決策行為的影響，掌握跨文化談判中獲得談判成功的要點(diǎn)。同時(shí)，了解一些典型的國(guó)家和地區(qū)談判者的談判特點(diǎn)和風(fēng)格?！　?/dd>

2014年自考談判與推銷技巧考試大綱談判中的溝通與說服

1901.12.14

第八章　談判中的溝通與說服　　一、學(xué)習(xí)目的與要求　　通過學(xué)習(xí)本章，認(rèn)識(shí)談判溝通過程，理解談判溝通原則，掌握談判過程中的溝通與說服技巧，并在談判實(shí)踐中不斷完善談判的溝通技能。　　二、課程內(nèi)容　　第一節(jié)　

2014年自考談判與推銷技巧考試大綱推銷概述

1901.12.14

第十章　推銷概述　　一、學(xué)習(xí)目的與要求　　通過本章的學(xué)習(xí)，理解推銷的含義與特點(diǎn)，熟悉推銷決策的內(nèi)容，明確推銷人員的結(jié)構(gòu)與規(guī)模、職責(zé)與素質(zhì)，掌握銷售活動(dòng)分析等?！　《?、課程內(nèi)容　　第一節(jié)　推銷的含義與特

2014年自考談判與推銷技巧考試大綱推銷準(zhǔn)備與拜訪顧客

1901.12.14

第十一章　推銷準(zhǔn)備與拜訪顧客　　一、學(xué)習(xí)目的與要求　　通過本章的學(xué)習(xí)，理解銷售環(huán)境的內(nèi)容以及其對(duì)推銷活動(dòng)的重要影響，掌握不同顧客類型的特征，掌握約見顧客和接近顧客的方法。　　二、課程內(nèi)容　　第一節(jié)　分

2014年自考談判與推銷技巧考試大綱推銷中的貨品管理

1901.12.14

第十三章　推銷中的貨品管理　　一、學(xué)習(xí)目的與要求　　訂約達(dá)成、簽訂合同后，就要發(fā)貨，對(duì)貨品的流動(dòng)和零售終端進(jìn)行管理。貨品管理是推銷業(yè)務(wù)活動(dòng)的重要組成部分，影響到產(chǎn)品能否及時(shí)準(zhǔn)確地到達(dá)目標(biāo)顧客手中；影響

2014年自考談判與推銷技巧考試大綱介紹產(chǎn)品與試行訂約

1901.12.14

第十二章　介紹產(chǎn)品與試行訂約　　一、學(xué)習(xí)目的與要求　　在推銷過程中，任何一個(gè)推銷人員都必須善于分析和處理各種顧客異議，努力促使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為。本章主要闡述介紹產(chǎn)品、顧客異議和促成交易?！　⊥ㄟ^本章的

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