第六章　人員素質(zhì)測評

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求

　　通過本章的學(xué)習(xí)，了解人員素質(zhì)測評的概念、作用、原理和原則，理解人員素質(zhì)測評的實步驟，掌握人員素質(zhì)測評的方法。

　　二、課程內(nèi)容

　?。ㄒ唬┤藛T素質(zhì)測評概述

　　1.人員素質(zhì)測評的含義

　?。?）素質(zhì)的含義

　?。?）素質(zhì)的冰山模型

　?。?）素質(zhì)的洋蔥模型

　?。?）人員素質(zhì)測評的含義

　　2.人員素質(zhì)測評的作用

　　（1）人員素質(zhì)測評是科學(xué)的人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)

　?。?）人員素質(zhì)測評為招聘選拔提供科學(xué)的評價技術(shù)與工具

　　（3）人員素質(zhì)測評為人崗匹配提供基本依據(jù)

　　3.人員素質(zhì)測評的原理

　?。?）個體差異原理

　?。?）職位類別差異原理

　?。?）測量與評定原理

　?。?）定量方法與定性方法相結(jié)合的原理

　　4.人員素質(zhì)測評的類型

　?。?）配置性測評

　?。?）選拔性測評

　?。?）開發(fā)性測評

　?。?）考核性測評

　?。?）診斷性測評

　　5.人員素質(zhì)測評的原則

　?。?）客觀性原則

　?。?）標(biāo)準(zhǔn)化原則

　?。?）信度和效度的原則

　　（4）可行性原則

　?。?）可比性原則

　　6.人員素質(zhì)測評的發(fā)展

　　（1）西方人員素質(zhì)測評的發(fā)展

　?。?）我國現(xiàn)代人員素質(zhì)測評的發(fā)展

　　（二）人員素質(zhì)測評方法

　　1.心理測驗

　?。?）心理測驗的定義及特點

　?。?）心理測驗的分類

　?、僬J知測驗 成就測驗、智力測驗與能力傾向測驗

　?、谌烁駵y驗

　　2.面試

　?。?）面試的特點

　?。?）面試的內(nèi)容

　?。?）面試的方法技巧

　　3.評價中心

　?。?）評價中心的含義與特點

　　（2）評價中心測評的主要形式 文件筐測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、管理游戲和模擬面談。

　?。ㄈ┤藛T素質(zhì)測評的實施

　　1.實施測評的要領(lǐng)

　?。?）采用標(biāo)準(zhǔn)化的提示語

　?。?）確定恰當(dāng)?shù)臏y評時限

　?。?）創(chuàng)造適宜的測評環(huán)境

　?。?）選派經(jīng)驗豐富的測評者

　　2.素質(zhì)測評的實施程序

　?。?）準(zhǔn)備階段

　　（2）實施階段

　?。?）評定結(jié)果階段

　?。?）跟蹤檢驗和反饋階段

　　三、考核知識點與考核要求

　?。ㄒ唬┤藛T素質(zhì)測評的概述

　　1.識記

　　人員素質(zhì)測評的相關(guān)概念

　　2.領(lǐng)會

　　人員素質(zhì)測評的作用、原理、類型、原則和發(fā)展歷史

　?。ǘ┤藛T素質(zhì)測評的方法

　　1.識記

　?。?）心理測驗的定義和特點

　?。?）能力傾向的概念

　?。?）能力傾向和能力的異同

　?。?）人格測驗的相關(guān)概念

　?。?）面試的特點

　?。?）面試的主要內(nèi)容

　　（7）評價中心的含義和特點

　?。?）評價中心的主要形式

　?。?）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念

　　2.領(lǐng)會

　?。?）心理測驗的分類

　?。?）智力測驗

　　（3）能力傾向測驗

　?。?）人格測評的主要形式

　?。?）面試的技巧

　?。?）文件筐測驗的概念和形式

　　（7）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點及對題目的要求

　?。?）管理游戲

　　3.應(yīng)用

　　（1）面試的設(shè)計

　?。?）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的設(shè)計

　　（三）人員素質(zhì)測評的實施

　　1.識記

　　素質(zhì)測評的實施程序

　　2.領(lǐng)會

　　實施測評的要領(lǐng)

　　3.應(yīng)用

　　實施素質(zhì)測評的程序（包括各個環(huán)節(jié)）

　　四、本章重點與難點

　　本章重點：人員素質(zhì)測評的方法。

　　本章難點：人員素質(zhì)測評的實施。

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