第17章組織變革和發(fā)展。

一、學習的目的和要求。

通過本章的學習，可以了解組織變革與發(fā)展的目標和特點，組織變革的壓力和阻力，以及如何將壓力轉(zhuǎn)化為動力，如何克服組織變革的阻力。掌握組織成長理論、克服組織老化的對策、組織變革的內(nèi)容、策略、程序和步驟；了解我國大中型企業(yè)組織發(fā)展的特點、內(nèi)容、管理模式和理念的變化。

二是課程內(nèi)容。

第一節(jié)組織變革與發(fā)展的目標和特征。

(a)組織變革和發(fā)展目標。

從如何增強組織活力、保持動態(tài)平衡的角度來看，組織變革與發(fā)展有四個具體目標；從一個組織應該達到的效率來看，組織變革和發(fā)展還應該達到四個具體目標。

(二)當今世界組織變革的特點。

變化速度更快，周期更短；變化范圍更廣，數(shù)量更多；變化的內(nèi)容更深更徹底。

第二節(jié)組織變革的壓力與阻力。

(a)壓力可變力。

技術進步、知識爆炸、產(chǎn)品快速老化、價值觀變化、新法律新政策、勞動力素質(zhì)變化、工作生活質(zhì)量提高、新的管理原則和方法出現(xiàn)。

(二)組織變革的阻力。

個人對變化的抗拒:經(jīng)濟利益、安全、穩(wěn)定、完整、依賴、保守、習慣和恐懼。

群體對組織變革的抵抗:群體規(guī)范沖突引起的抵抗和人際關系變化引起的抵抗。來自組織和領導的阻力。

(三)克服變革阻力。

變化力場的分析。消除改革阻力的方法:改革前的心理準備階段有四種方法；改革過程中的行為轉(zhuǎn)變階段有六種方法。改革后的行為轉(zhuǎn)變階段有兩種方法。

第三節(jié)組織變革對策。

(一)組織成長階段理論。

組織成長的五個階段及其特征。

(二)組織老化及克服對策。

組織老化的跡象:機構(gòu)臃腫、反應遲鈍、人山人海、模式僵化?？朔M織老化的對策:定期審查、例外行為、步行管理、越級建議、人員翻譯、靈活用工和團隊建設。

(三)組織變革的關鍵——內(nèi)容的選擇。

組織結(jié)構(gòu)、技術、人員和環(huán)境影響方面的改革。

(四)組織變革戰(zhàn)略。

關鍵環(huán)節(jié)的選擇是組織變革的基礎。同時，在確定關鍵環(huán)節(jié)的基礎上，還要選擇組織變革的支撐環(huán)節(jié)。

(e)組織變革程序。

勒溫計劃、克萊計劃、卡斯特計劃、羅西計劃、艾諾芬計劃。

(6)組織變革的步驟。

在科學預見的基礎上，發(fā)現(xiàn)苗頭，認識到改革的必要性；診斷問題并提出明確的目標；進行具體分析，確定變更的內(nèi)容；分析變革的制約條件；正確選擇變革的戰(zhàn)略和步伐；制定具體的變更計劃；實施變更計劃；及時收集信息，監(jiān)控變更計劃的實施過程。

第四節(jié)中國企業(yè)的組織變革。

(一)中國企業(yè)組織變革的特點。

(二)我國企業(yè)組織變革的內(nèi)容。

組織管理體制調(diào)整、企業(yè)領導體制變革、管理方式轉(zhuǎn)變、企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變、企業(yè)責權利體系轉(zhuǎn)變。

(三)中國企業(yè)管理模式的變化。

現(xiàn)代管理與傳統(tǒng)管理的主要區(qū)別在于:管理模式形成的基礎不同，管理目標不同，管理職能結(jié)構(gòu)不同，部門結(jié)構(gòu)和設備不同，管理規(guī)范化程度不同。

(四)我國大中型企業(yè)組織發(fā)展思路。

組織結(jié)構(gòu)多元化、企業(yè)管理戰(zhàn)略化和企業(yè)發(fā)展國際化、組織職能運行化和組織發(fā)展社會化、組織發(fā)展規(guī)模小型化、組織運行高效化和民主化。

第三，評估知識點。

(a)組織變革和發(fā)展目標。

(二)當今世界組織變革的特點。

(3)壓力變力。

(四)組織變革阻力。

克服變革的阻力。

(6)組織成長階段理論。

(七)組織老化及其對策。

(八)組織變革的關鍵。

(9)組織變革戰(zhàn)略。

(10)組織變革的程序。

(十一)組織變革的步驟。

(12)中國企業(yè)組織變革的特點。

(13)中國企業(yè)組織變革的內(nèi)容。

(14)中國企業(yè)管理模式的變化。

(15)對我國大中型企業(yè)組織發(fā)展的思考。

第四，考核要求。

(a)組織變革和發(fā)展目標。

記住:組織變革和發(fā)展的目標從不同的角度出發(fā)。

(二)當今世界組織變革的特點。

理解:當今世界組織變革的三大特征。

(3)壓力變力。

1.理解:組織變革的八大壓力。

2.應用:如何將組織變革的壓力轉(zhuǎn)化為動力。

(四)組織變革阻力。

1.理解:從三個方面抵制變化。

2.應用:分析組織變革的各種障礙。

克服變革的阻力。

1.記憶:組織變革的力場分析。

2.應用:如何消除組織變革的阻力。

(6)組織成長階段理論。

理解:組織成長的五個階段及其特征。

(七)組織老化及其克服對策。

1.記憶:組織老化的標志。

2.理解:克服組織老化的對策。

(八)組織變革的關鍵。

記住:組織變革有四個方面。

(9)組織變革戰(zhàn)略。

理解:組織變革的關鍵環(huán)節(jié)和支撐環(huán)節(jié)。

(10)組織變革的程序。

記憶:五個組織變革程序。

(十一)組織變革的步驟。

1.記憶:組織變革的步驟。

2.應用:為企業(yè)制定組織變革的步驟。

(12)中國企業(yè)組織變革的特點。

理解:中國企業(yè)組織變革的兩個特征。

(13)我國企業(yè)組織變革的五大內(nèi)容。

記憶:中國企業(yè)組織變革的五大內(nèi)容。

(14)中國企業(yè)管理模式的變化。

1.了解:現(xiàn)代管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別。

2.應用:如何走出傳統(tǒng)管理模式，走向現(xiàn)代管理。

(15)對我國大中型企業(yè)組織發(fā)展的思考。

了解:中國大中型企業(yè)的組織發(fā)展。

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