第四篇領導行為及其有效性。

第十章領導行為和領導過程模型。

一、學習的目的和要求。

通過本章的學習，我們應該理解領導的概念，理解正式領導和非正式領導的區(qū)別，明確領導的特征和功能，掌握領導的過程模式。

二是課程內(nèi)容。

第一節(jié)是領導力的概念和功能。

(一)領導力的概念。

領導的概念，領導的概念，正式領導和非正式領導的概念。

(二)領導的特點。

(三)領導的職能。

第二節(jié)，領導的過程模式。

(一)有效領導的基礎。

1.領導者的權威是有效領導的基礎，權威=權力+威望。

2.權力:領導權力的概念、功能、性質(zhì)、構成、形成機制、分配和運用。

3.威信:威信的含義，領導威信的特點，領導威信的作用以及提高領導威信的方法。

(二)有效領導的行為。

1.有效領導行為的意義。

2.有效領導行為的步驟:計劃、分配、實施、評估、獎勵和懲罰。

(三)有效領導的結果。

1.領導績效是展示好領導和壞領導的結果。

2.衡量領導成果的標準。

第三，評估知識點。

(一)領導力，正式領導者和非正式領導者的概念。

(二)領導的特點和職能。

(三)有效領導的基礎。

(四)權力的概念和作用。

(e)權力的性質(zhì)和組成。

(六)權力形成機制。

(七)領導權力的分配和使用。

(八)威望的含義、威望的特征。

(九)領導權威的作用。

(十)改善領導行為的步驟。

(十一)有效領導行為的步驟。

(12)評價領導績效的標準。

第四，考核要求。

(一)領導力的概念。

1.記憶:領導者、領導者、正式領導者和非正式領導者的概念。

2.理解:正式領導對非正式領導的態(tài)度和方法。

(二)領導的特點和職能。

1.記憶:領導的特征。

2.理解:領導的作用。

(三)有效領導的基礎是領導者要有權威。

1.記憶:權力和威望的概念。

2.了解:權力的作用、性質(zhì)、構成、形成機制、領導權力的分配和運用、威望的特點和作用。

3.應用:(1)比較領導權力和威望各自的特點和作用；(2)討論領導權的分配和運用；(3)分析領導權威的特征和作用，說明提高領導權威的方法。

(四)有效領導行為的步驟。

計劃、任命、實施、評估、獎勵和懲罰。

評價領導業(yè)績的標準。

1.工作效率；

2.工作效益；

3.人員滿意度；

4.人員流動；

5.出勤率。

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