第九章組織形象策劃和CIS管理。

一、課程內(nèi)容。

(一)組織形象介紹。

1.組織形象的概念。

2.組織形象分類。

3.組織形象的基本特征。

4.CI戰(zhàn)略——塑造組織形象的利器。

5.5.CIS的基本構(gòu)成

(二)組織形象調(diào)查。

1.組織自我形象分析。

2.組織的實際形象分析。

3.組織形象差距分析。

(三)組織形象策劃。

1.組織形象的構(gòu)成。

2.組織形象策劃的基本特征。

3.如何建立有效的組織形象？

(CIS的設(shè)計、開發(fā)和管理。

1.操作程序為1。獨聯(lián)體發(fā)展。

2.VIS設(shè)計和開發(fā)。

二、自學(xué)要求。

(1)理解:組織形象的概念；組織形象分類；組織自我形象；組織的實際形象；組織形象的構(gòu)成。

(2)理解:組織形象的基本特征；組織形象差距；組織形象策劃的基本特征；CIS開發(fā)程序。

(3)掌握:CIS的基本構(gòu)成；CI戰(zhàn)略——塑造組織形象的利器；組織的自我形象分析；組織形象分析；組織形象差距分析；組織形象策劃；如何建立有效的組織形象；VIS的設(shè)計與開發(fā)。

(4)本章重點:組織形象及其構(gòu)成；組織形象分析；CIS的基本構(gòu)成；CIS開發(fā)操作程序；VIS的設(shè)計與開發(fā)。

三、考核知識點及考核要求。

(一)組織形象介紹。

(1)記憶:組織形象的概念；組織形象分類。

(2)理解力:組織形象的基本特征。

(3)簡單應(yīng)用:CIS的基本結(jié)構(gòu)。

(4)綜合運用:CI戰(zhàn)略——塑造組織形象的利器。

(二)組織形象調(diào)查。

(1)記憶:組織自我形象；組織的實際形象。

(2)理解:組織形象差距。

(3)簡單應(yīng)用:組織自我形象分析；實際組織形象分析。

(4)綜合應(yīng)用:組織形象差距分析。

(三)組織形象策劃。

(1)記憶:組織形象的構(gòu)成。

(2)理解:組織形象策劃的基本特征。

(3)簡單應(yīng)用:組織形象策劃。

(4)綜合應(yīng)用:如何建立有效的組織形象。

(CIS的設(shè)計、開發(fā)和管理。

(1)記憶:CIS發(fā)展。

(2)了解:CIS開發(fā)運營的流程。

(3)簡單應(yīng)用:CIS開發(fā)運行的程序。

(4)綜合應(yīng)用:VIS設(shè)計開發(fā)。

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