第八章　消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

　　一、學(xué)習(xí)目的和要求

　　消費(fèi)者是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的基本主體，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是經(jīng)濟(jì)法的重要內(nèi)容。通過本章的學(xué)習(xí)應(yīng)了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的概念、原則、適用范圍、消費(fèi)者權(quán)益的國家、社會與國際保護(hù)。本章應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)學(xué)習(xí)和掌握消費(fèi)者的概念、消費(fèi)者的九大權(quán)力的類型與內(nèi)涵、經(jīng)營者的義務(wù)、消費(fèi)者權(quán)益爭議的解決和責(zé)任承擔(dān)。

　　二、課程內(nèi)容

　　第一節(jié)　消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概述

　?。ㄒ唬┫M(fèi)者的概念

　　（二）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的性質(zhì)

　?。ㄈ┫M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的性質(zhì)

　?。ㄋ模┪覈M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的原則

　　（五）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的適用范圍

　?。┫M(fèi)者權(quán)益的國際保護(hù)、國家保護(hù)與社會保護(hù)

　　1.消費(fèi)者權(quán)益的國際保護(hù)

　　2.消費(fèi)者權(quán)益的國家保護(hù)

　　3.消費(fèi)者權(quán)益的社會保護(hù)

　　第二節(jié)　消費(fèi)者的權(quán)利

　?。ㄒ唬┫M(fèi)者權(quán)利的提出與發(fā)展

　?。ǘ┪覈M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的消費(fèi)者權(quán)利

　　1.保障安全權(quán)

　　2.知悉真情權(quán)

　　3.自主選擇權(quán)

　　4.公平交易權(quán)

　　5.依法求償權(quán)

　　6.依法結(jié)社權(quán)

　　7.獲取知識權(quán)

　　8.獲得尊重權(quán)

　　9.監(jiān)督批評權(quán)

　　第三節(jié)　經(jīng)營者的義務(wù)

　?。ㄒ唬┮婪ǘㄘ浖s定提供商品或者服務(wù)的義務(wù)

　?。ǘ┙邮芟M(fèi)者監(jiān)督的義務(wù)

　?。ㄈ┌踩Ｕ狭x務(wù)

　?。ㄋ模┨峁┱鎸?shí)信息的義務(wù)

　?。ㄎ澹┍砻髡鎸?shí)名稱和標(biāo)記的義務(wù)

　?。┏鼍哔徹洃{證或者服務(wù)單據(jù)的義務(wù)

　?。ㄆ撸┍ＷC商品或服務(wù)質(zhì)量符合要求的義務(wù)

　?。ò耍┞男?三包 或其他相應(yīng)責(zé)任的義務(wù)

　?。ň牛┕浇灰椎牧x務(wù)

　　（十）尊重消費(fèi)者人身權(quán)的義務(wù)

　　第四節(jié)　消費(fèi)者權(quán)益爭議的解決途徑和責(zé)任承擔(dān)

　?。ㄒ唬┫M(fèi)者權(quán)益爭議的解決途徑

　　（二）消費(fèi)者權(quán)益爭議的損害責(zé)任承擔(dān)

　　1.消費(fèi)者權(quán)益爭議的損害責(zé)任承擔(dān)者

　　2.補(bǔ)償性損害賠償與懲罰性損害賠償

　　三、考核知識點(diǎn)與考核要求

　?。ㄒ唬┫M(fèi)者的概念

　　1.領(lǐng)會：消費(fèi)者的概念。

　　2.簡單應(yīng)用：有關(guān)消費(fèi)者身份的判斷

　?。ǘ┫M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的概念

　　識記：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的概念。

　?。ㄈ┫M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的性質(zhì)

　　領(lǐng)會：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的性質(zhì)。

　?。ㄋ模┪覈M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的原則

　　領(lǐng)會：我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法確立的三項(xiàng)原則。

　?。ㄎ澹┫M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的適用范圍

　　領(lǐng)會：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的適用范圍。

　　（六）消費(fèi)者權(quán)益的國際保護(hù)、國家保護(hù)與社會保護(hù)

　　識記：消費(fèi)者權(quán)益的國際保護(hù)、國家保護(hù)、社會保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。

　?。ㄆ撸┫M(fèi)者權(quán)利的提出與發(fā)展

　　識記：消費(fèi)者權(quán)利的提出與發(fā)展。

　?。ò耍┪覈M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的消費(fèi)者權(quán)利

　　1.領(lǐng)會：消費(fèi)者九大權(quán)利的內(nèi)涵。

　　2.簡單應(yīng)用：消費(fèi)者的權(quán)利是否被侵犯。

　　（九）我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的經(jīng)營者的義務(wù)

　　1.領(lǐng)會：經(jīng)營者義務(wù)的內(nèi)涵。

　　2.綜合應(yīng)用：判斷經(jīng)營者義務(wù)履行是否適當(dāng)。

　?。ㄊ┫M(fèi)者權(quán)益爭議的結(jié)局途徑

　　1.識記：消費(fèi)者權(quán)益爭議的解決途徑。

　　2.領(lǐng)會：消費(fèi)者權(quán)益受損害時的責(zé)任承擔(dān)主體、損害賠償?shù)姆秶?、懲罰性損害賠償。

　　3.綜合應(yīng)用：懲罰性損害賠償?shù)倪m用。

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