湖南專升本管理學(xué)歷年真題論述題含答案，管理學(xué)相對其他專業(yè)來說并不難，主要是因為它更加注重理解和記憶，而不涉及高等數(shù)學(xué)知識。作為一門文科性質(zhì)的學(xué)科，學(xué)習(xí)管理學(xué)的難度較低。

　　一、結(jié)合新經(jīng)濟(jì)常態(tài)背景，論述如何進(jìn)行組織變革。

　　【答案】

　　變革就是創(chuàng)新，不管對什么組織而言◇其組織變革行為都是對新的發(fā)展方向和發(fā)展手段的探索，是為了創(chuàng)造出新的產(chǎn)品、新的技術(shù)、新的制度和新的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的過程也是變革過程，組織無不以變革為開始，即使是新創(chuàng)組織也是創(chuàng)業(yè)者一種自我變革的過程。組織創(chuàng)新的過程首要的是發(fā)現(xiàn)其變革的障礙，明確變革路徑，獲取變革的合法性。

　　(1)勒溫最早提出了理性組織變革的三個階段模式，即激發(fā)人們變革通常所需的三個階段：解凍、轉(zhuǎn)變、凍結(jié)。

　　解凍是變革前的心理準(zhǔn)備階段，這個階段的一個核心問題就是如何削減變革阻力，如何獲取組織變革的合法性;轉(zhuǎn)變是變革過程中的行為轉(zhuǎn)換階段，這個階段有兩個核心工作：一是如何飯計組織變革的干預(yù)措施;二是領(lǐng)導(dǎo)和管理組織變革，完成過渡狀態(tài)的轉(zhuǎn)型;凍結(jié)是變革后的行為

　　強(qiáng)化階段，這個階段的核心工作是如何評估變革的成果，將變革制度化。

　　(2)組織變革可以劃分為四條基本路徑：演、適應(yīng)、改造和革命。

　　演化是一種轉(zhuǎn)型式變革，它是通過不同的變革階段和相互聯(lián)系的變革行動逐步進(jìn)行的，其中每一次變革都是建立在上一次變革基礎(chǔ)上的;適應(yīng)是一種非典型變革。它分階段緩慢進(jìn)行，它往往不會造成根本性的轉(zhuǎn)型革命;改造將調(diào)整組織運作方式，比適應(yīng)更加顯著和快速;革命與環(huán)境的突然變化有很大關(guān)系。

　　(3)組織變革的障礙：認(rèn)知與心理因素，包括缺乏了解、評價差異和認(rèn)知惰性;資源路徑依賴因素，包括核心能力剛性、企業(yè)家行為選擇的路徑依賴性和企業(yè)文化的組織記憶特征;社會與政治影響因素，包括個人利益、道德的困境和團(tuán)隊心理壓力。

　　(4)消除障礙和阻力的方法：激發(fā)組織變革的意愿;創(chuàng)造組織共同愿景與意義給賦;獲取持久變革的動力。(考生可自行展開敘述)

　　二.論述組織為什么要進(jìn)行風(fēng)險識別及如何進(jìn)行風(fēng)險識別。

　　【答案】

　　組織運營過程中所面臨的風(fēng)險是錯綜復(fù)雜的，正確地識別風(fēng)險是風(fēng)險管理過程中最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。它是風(fēng)險管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其主要任務(wù)是定性地判斷特定的風(fēng)險是否存在。

　　(1)風(fēng)險識別是指管理者運用相關(guān)的知識和方法，全面、系統(tǒng)和連續(xù)地發(fā)現(xiàn)和描述組織所面臨的各種風(fēng)險、風(fēng)險原因以及潛在的后果。

　　(2)由于組織存在差異，其對風(fēng)險識別的側(cè)重點也會不同。而不同的識別方法之間，則其重點等方面并不相同。因此在風(fēng)險識別過程中，應(yīng)根據(jù)識別對象的因素的不同，選擇合適的識別方法，以使識別工作更具精準(zhǔn)性。每個風(fēng)險識別方法的應(yīng)用領(lǐng)域和側(cè)重點各不相同，識別方法有現(xiàn)場調(diào)查法、審核表調(diào)查法、組織結(jié)構(gòu)圖示法、流程圖法、財務(wù)報表分析法。

　　(3)任何一種方法都不可能揭示出經(jīng)濟(jì)單位面臨的全部風(fēng)險，更不可能揭示導(dǎo)致風(fēng)險事故的所有因素。經(jīng)費的限制和不斷增加工作會導(dǎo)致成本上升、收益下降，風(fēng)險管理人員必須根據(jù)實際條件選擇效果最優(yōu)的方法或方法組合。風(fēng)險識別是一個連續(xù)不斷的過程，僅憑一兩次調(diào)查分析不能徹底解決，復(fù)雜的和潛在的風(fēng)險要經(jīng)過多次識別才能獲得較準(zhǔn)確的答案。