1.考試目的:《管理學》是市場營銷、電子商務、物流管理等管理類專業(yè)的專業(yè)課。在我們學校，旨在考察考生掌握和運用管理學基本概念、理論和方法的能力。

2.參考文獻:周三多、陸等，管理學——原理與方法，第5版，復旦大學出版社

三.考試類型:名詞解釋、選擇題、空題、簡答題、隨筆題等。

考試形式為閉卷筆試，滿分100分，考試時間90分鐘

四、考試要點

1、管理與經(jīng)營

管理的概念，管理的職能，管理者的角色和技能。

2、管理思想的發(fā)展

泰勒的科學管理理論的主要觀點、內(nèi)容和評價，法約爾的組織管理理論的主要觀點，梅奧的人群關系理論，行為科學學派的主要理論，管理科學學派的主要特點。

3.管理決策

決策的定義、原則、類型和特點，經(jīng)典決策理論的主要觀點和內(nèi)容，行為決策理論的主要觀點和內(nèi)容，決策過程和影響因素，決策方法。

4.計劃

計劃的概念、性質、類型、層次、編輯和目標管理。

5.組織設計

管理范圍和層次、組織的基本結構、影響管理范圍的因素、組織設計的任務、組織設計的原則、部門化、權力的概念和性質、集權的弊端、分權的標志、影響因素和方式。

6.組織力量整合

正式組織和非正式組織的概念和區(qū)別，非正式組織的積極作用和危害，直線，員工及其關系，如何正確發(fā)揮員工的作用，委員會的作用和局限性，如何提高委員會的工作效率。

7.領導

領導的含義和作用，領導風格的基本類型，領導風格的連續(xù)統(tǒng)理論，管理網(wǎng)格理論。

8.激勵

激勵概念和激勵理論(需求層次理論、期望理論、強化理論、股權理論和激勵模型理論)。

9.通信

溝通的概念、溝通過程、溝通類別、非正式溝通的特點、有效溝通的障礙及克服。

10、控制和控制方法

控制的概念和功能，控制的類型，控制的要求，控制的過程，標桿管理。

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