2020年廣東專(zhuān)版考試時(shí)間已經(jīng)確定。你知道2020年廣東專(zhuān)版考試大綱是給準(zhǔn)備參加考試的考生的嗎？下圖，樂(lè)貞老師編輯的廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院2020年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)考試大綱。請(qǐng)仔細(xì)檢查。

2020廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)考試大綱

靠前部分是課程的性質(zhì)和目標(biāo)

首先，課程的性質(zhì)和目的

“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”是培養(yǎng)適應(yīng)粵港澳大灣區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的應(yīng)用型人才。它主要研究營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律性，是一門(mén)以經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)的應(yīng)用科學(xué)，具有綜合性和邊緣性的特點(diǎn)。課程的核心內(nèi)容是在買(mǎi)方市場(chǎng)條件下，賣(mài)方如何根據(jù)客戶(hù)的需求制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，組織企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的前提下生存和發(fā)展。通過(guò)本課程考試，考察學(xué)生掌握和應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)和理論的能力。

二、課程的基本要求

1.充分了解課程的體系和結(jié)構(gòu)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)。

2.樹(shù)立以顧客需求為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念，在這一理念的指導(dǎo)下研究解決營(yíng)銷(xiāo)的理論和實(shí)踐問(wèn)題。

3.掌握該學(xué)科的基本概念、原理和方法，包括國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐的最新發(fā)展。

4.緊密聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)案例分析解決實(shí)際問(wèn)題，將學(xué)科理論研究融入經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐的研究和認(rèn)識(shí)中，有效提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

5.系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地闡述現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的基本原理和實(shí)踐，在原理的闡述和案例的列舉上多接觸中國(guó)實(shí)際，使之既忠實(shí)于主體的本來(lái)面貌，又通俗易懂，不脫離中國(guó)實(shí)際。

6.增加案例教學(xué)比重，突出文本教材和視聽(tīng)教材中典型案例的分析。同時(shí)安排必要的作業(yè)和研究，給學(xué)生接觸現(xiàn)實(shí)、動(dòng)手分析的機(jī)會(huì)；

三、本課程與其他課程的關(guān)系和分工

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、管理科學(xué)等基礎(chǔ)上的一門(mén)獨(dú)立學(xué)科。是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，由其衍生的專(zhuān)業(yè)課包括市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、廣告概論、貿(mào)易實(shí)務(wù)、消費(fèi)者心理學(xué)、公共關(guān)系、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等。

第二部分檢查知識(shí)點(diǎn)

靠前章關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)

把握市場(chǎng)的含義和類(lèi)型；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義及相關(guān)概念；了解營(yíng)銷(xiāo)管理的含義，掌握營(yíng)銷(xiāo)管理理念的演變、客戶(hù)轉(zhuǎn)移(感知)價(jià)值和客戶(hù)滿(mǎn)意度；價(jià)值鏈的概念和應(yīng)用特征。理解營(yíng)銷(xiāo)倫理

第二章分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)

了解營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義和特點(diǎn)；掌握微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境；宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響特征。

第三章消費(fèi)市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析

了解消費(fèi)市場(chǎng)和消費(fèi)者行為模式；影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要因素；熟悉消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策流程；消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型；消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的主要步驟。

第四章組織市場(chǎng)與購(gòu)買(mǎi)行為分析

了解組織市場(chǎng)的類(lèi)型和特征；熟悉生產(chǎn)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析；中間商市場(chǎng)及購(gòu)買(mǎi)行為分析；

第五章信息是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)

了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策需要哪些數(shù)據(jù)信息；了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的建立

第六章通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研實(shí)現(xiàn)信息的利用

了解營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的主要特點(diǎn)，熟悉營(yíng)銷(xiāo)研究的內(nèi)容和方法。

第七章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定

了解市場(chǎng)細(xì)分的含義、作用、標(biāo)準(zhǔn)和原則；掌握目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)的含義和策略；市場(chǎng)定位的意義、步驟和方法。

第八章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略組合

了解營(yíng)銷(xiāo)手段與營(yíng)銷(xiāo)策略的結(jié)合，以及適應(yīng)特定客戶(hù)、公司、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略的結(jié)合；熟悉營(yíng)銷(xiāo)策略組合方案應(yīng)適應(yīng)產(chǎn)品生命周期的不同階段

第九章產(chǎn)品、服務(wù)和品牌建設(shè)

了解產(chǎn)品的整體概念和產(chǎn)品組合；了解服務(wù)和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，熟悉品牌建設(shè):打造強(qiáng)勢(shì)品牌

第十章新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

了解新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略；了解新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程；熟悉新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理

第十一章定價(jià)策略——它關(guān)系到企業(yè)的收入和利潤(rùn)以及其他影響產(chǎn)品定價(jià)的因素

熟悉基本定價(jià)方法和價(jià)格組合及定價(jià)技巧；了解新產(chǎn)品定價(jià)流程，及時(shí)調(diào)整價(jià)格和制定價(jià)格策略

第十二章分銷(xiāo)渠道的選擇——新的競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)

了解分銷(xiāo)渠道的作用和組成以及中間商的類(lèi)型；了解連鎖店和特許經(jīng)營(yíng)及分銷(xiāo)渠道的選擇；熟悉渠道管理-協(xié)調(diào)沖突和實(shí)施控制

第13章溝通和整合-促進(jìn)銷(xiāo)售

了解溝通的本質(zhì)和作用；熟悉營(yíng)銷(xiāo)傳播組合，制定傳播組合策略；很難理解企業(yè)廣告運(yùn)營(yíng)和人員銷(xiāo)售的關(guān)鍵點(diǎn)——效果和管理

第十四章企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織與計(jì)劃

了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)內(nèi)部的組織分工；了解營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定過(guò)程和內(nèi)容以及營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施情況；

第15章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的衡量和監(jiān)控

了解營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)和營(yíng)銷(xiāo)控制的類(lèi)型和方法；了解營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)

第十六章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)——市場(chǎng)新寵

了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生和概述；熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)形式

參考書(shū):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(第五版)

編輯:陸一琳陶曉波；出版社:中國(guó)人民大學(xué)出版社

版本:2014年11月第五版；書(shū)號(hào):9787300201429

2020年廣東專(zhuān)版考試時(shí)間是6月13-14日。準(zhǔn)備參加考試的考生必須在考試前做好準(zhǔn)備。2020年廣東專(zhuān)版視頻課程已經(jīng)更新，考生可以登錄樂(lè)貞教育學(xué)習(xí)。在2020年廣東專(zhuān)版考試到來(lái)之前，考生也可以找一些往年廣東專(zhuān)版的真題進(jìn)行考前測(cè)試，爭(zhēng)取取得優(yōu)異成績(jī)。

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