第四篇　領(lǐng)導(dǎo)行為及其有效性

第十章　領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)過程模式

　　一、學(xué)習(xí)目的和要求

　　通過本章的學(xué)習(xí)，要理解領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)者的概念，領(lǐng)會(huì)正式領(lǐng)導(dǎo)與非正式領(lǐng)導(dǎo)的差異，明確領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)與功能，掌握領(lǐng)導(dǎo)的過程模式。

　　二、課程內(nèi)容

　　第一節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)的概念與功能

　?。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)的概念

　　領(lǐng)導(dǎo)的概念、領(lǐng)導(dǎo)者的概念、正式領(lǐng)導(dǎo)與非正式領(lǐng)導(dǎo)的概念。

　?。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)

　　（三）領(lǐng)導(dǎo)的功能

　　第二節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)的過程模式

　?。ㄒ唬┯行ьI(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)

　　1.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威是有效的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)，權(quán)威=權(quán)力+威信。

　　2.權(quán)力：權(quán)力的概念，權(quán)力的作用，權(quán)力的性質(zhì)，權(quán)力的構(gòu)成，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力形成的機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的分配，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的運(yùn)用。

　　3.威信：威信的含義，領(lǐng)導(dǎo)威信的特點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)威信的作用，提高領(lǐng)導(dǎo)威信的方法。

　?。ǘ┯行ьI(lǐng)導(dǎo)的行為

　　1.有效領(lǐng)導(dǎo)行為的含義。

　　2.有效領(lǐng)導(dǎo)行為的步驟：計(jì)劃、委派、貫徹、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲。

　?。ㄈ┯行ьI(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果

　　1.領(lǐng)導(dǎo)工作績(jī)效是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)好差的結(jié)果。

　　2.衡量領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、考核知識(shí)點(diǎn)

　?。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)者正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者的概念

　?。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)與功能

　　（三）有效領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)

　?。ㄋ模?quán)力的概念與權(quán)力的作用

　?。ㄎ澹?quán)力的性質(zhì)與權(quán)力的構(gòu)成

　　（六）權(quán)力形成的機(jī)制

　?。ㄆ撸╊I(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的分配與運(yùn)用

　?。ò耍┩诺暮x，威信的特點(diǎn)

　　（九）領(lǐng)導(dǎo)威信的作用

　?。ㄊ┨岣哳I(lǐng)導(dǎo)行為的步驟

　　（十一）有效領(lǐng)導(dǎo)行為的步驟

　?。ㄊ┰u(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)

　　四、考核要求

　?。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)概念

　　1.識(shí)記：領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)者、正式領(lǐng)導(dǎo)、非正式領(lǐng)導(dǎo)的概念。

　　2.領(lǐng)會(huì)：正式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待非正式領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度與方法。

　?。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)與功能

　　1.識(shí)記：領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)

　　2.領(lǐng)會(huì)：領(lǐng)導(dǎo)的功能

　?。ㄈ┯行ьI(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)者要有權(quán)威

　　1.識(shí)記：權(quán)力與威信的概念

　　2.領(lǐng)會(huì)：權(quán)力的作用，權(quán)力的性質(zhì)，權(quán)力的構(gòu)成，權(quán)力形成的機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的分配與運(yùn)用，威信的特點(diǎn)和作用。

　　3.應(yīng)用：（1）比較領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與威信各自的特點(diǎn)與作用；（2）論述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的分配與運(yùn)用；（3）分析領(lǐng)導(dǎo)威信的特點(diǎn)與作用，說明提高領(lǐng)導(dǎo)威信的方法。

　　（四）有效領(lǐng)導(dǎo)行為的步驟

　　計(jì)劃、委派、貫徹、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲。

　　（五）評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)

　　1.工作的效率；

　　2.工作的效益；

　　3.人員的滿意度；

　　4.人員的流向；

　　5.出勤率。

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