一、指導(dǎo)思想

　　高等教育自學(xué)考試會(huì)展管理專業(yè)（獨(dú)立本科段）是為適應(yīng)我市會(huì)展產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的需要而設(shè)置的，總體上與全日制普通高等院校要求相一致。在培養(yǎng)考生基本知識(shí)、基本理論和基本技能的基礎(chǔ)上，結(jié)合高等教育自學(xué)考試的特點(diǎn)，著重培養(yǎng)應(yīng)考者運(yùn)用基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的能力以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力，能夠適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)相關(guān)實(shí)際工作的需要，在專業(yè)和課程設(shè)置上突出了較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。

　　二、學(xué)歷層次與規(guī)格

　　本專業(yè)為高等教育專科基礎(chǔ)上的本科層次，其專業(yè)類型屬獨(dú)立本科段。專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格在總體上與全日制普通高等學(xué)校相應(yīng)專業(yè)本科水平相一致，考試課程不少于12門，總學(xué)分不低于73學(xué)分。各門課程考試采用百分制計(jì)分，60分為及格，凡考試成績(jī)合格者，發(fā)給合格證書(shū)，并取得相應(yīng)的學(xué)分。凡取得本專業(yè)考試計(jì)劃規(guī)定的全部課程的合格成績(jī)，學(xué)分總數(shù)達(dá)到73學(xué)分以上，畢業(yè)考核和實(shí)踐性環(huán)節(jié)皆達(dá)到規(guī)定要求，思想品德經(jīng)鑒定合格者，發(fā)給高等教育自學(xué)考試本科畢業(yè)證書(shū)，國(guó)家承認(rèn)其學(xué)歷。學(xué)業(yè)水平達(dá)到國(guó)家規(guī)定的學(xué)位條件的畢業(yè)生，按照主考學(xué)校有關(guān)申請(qǐng)學(xué)士學(xué)位的規(guī)定，可申請(qǐng)學(xué)士學(xué)位。

　　三、培養(yǎng)目標(biāo)和基本要求

　　本專業(yè)適應(yīng)我市大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，特別是會(huì)展業(yè)的需要，培養(yǎng)掌握會(huì)展管理基本知識(shí)與技能，具有較高的專業(yè)認(rèn)知與素養(yǎng)，具備一定的會(huì)展創(chuàng)意、策劃及組織管理能力的高素質(zhì)應(yīng)用型會(huì)展專業(yè)人才，能夠在大中型會(huì)展企業(yè)（會(huì)議公司、展覽公司、會(huì)展場(chǎng)館企業(yè)等）、旅游企業(yè)（星級(jí)酒店、旅行社、旅游景區(qū)等）、大型工商企業(yè)以及政府行政部門從事會(huì)展活動(dòng)的策劃與組織管理工作。

　　本專業(yè)要求考生具有良好的政治思想和道德修養(yǎng)，要求考生通過(guò)會(huì)展概論、會(huì)展策劃、會(huì)展?fàn)I銷、會(huì)展管理等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)掌握會(huì)展管理的基本理論、基本知識(shí)和基本技能，具有一定的英語(yǔ)水平，良好的語(yǔ)言溝通能力和會(huì)展管理的能力。

　　四、考試課程及學(xué)分

　　專業(yè)代碼：B020180

　　說(shuō)明：

　　1、序號(hào)后標(biāo)有 * 的課程為全國(guó)統(tǒng)考課程。

　　2、凡國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的各類高校（含自考）?？萍耙陨袭厴I(yè)生均可直接報(bào)考本專業(yè)，無(wú)需加考課程。

　　3、全部課程考試合格后進(jìn)行畢業(yè)論文，不計(jì)學(xué)分。畢業(yè)論文題目由主考學(xué)校確定，也可由應(yīng)考者結(jié)合工作實(shí)踐自選，但必須經(jīng)主考學(xué)校審批同意。主考學(xué)?？蔀榭忌概芍笇?dǎo)教師。畢業(yè)論文完成后由主考學(xué)校組織評(píng)閱答辯。

　　五、課程說(shuō)明

　　1、中國(guó)近現(xiàn)代史綱要（課程說(shuō)明略）

　　2、馬克思主義基本原理概論（課程說(shuō)明略）

　　3、英語(yǔ)（二）（課程說(shuō)明略）

　　4、會(huì)展企業(yè)戰(zhàn)略管理

　　本課程從現(xiàn)代企業(yè)角度研究會(huì)展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，是會(huì)展專業(yè)的提高課程，主要內(nèi)容包括會(huì)展企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織與制度管理、營(yíng)銷與策劃管理、信息管理、財(cái)務(wù)管理、危機(jī)管理、人力資源管理和企業(yè)文化等。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠從宏觀管理層面對(duì)會(huì)展企業(yè)管理的基本知識(shí)和基本內(nèi)容有一個(gè)系統(tǒng)了解，為學(xué)生未來(lái)職業(yè)發(fā)展擴(kuò)展知識(shí)層面。

　　5、會(huì)議酒店管理

　　本課程針對(duì)會(huì)議酒店的市場(chǎng)定位，講授會(huì)議市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)議場(chǎng)地布置、會(huì)議客房管理、會(huì)議餐飲服務(wù)、宴會(huì)酒水服務(wù)、會(huì)議娛樂(lè)安排、會(huì)議安全保衛(wèi)、賓館酒店衛(wèi)生管理這八大與會(huì)議經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的內(nèi)容。

　　6、會(huì)展客戶關(guān)系管理

　　本課程主要內(nèi)容包括：會(huì)展客戶關(guān)系管理綜述、會(huì)展客戶關(guān)系管理系統(tǒng)介紹、會(huì)展客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的分類、呼叫中心、會(huì)展客戶關(guān)系管理的實(shí)施、會(huì)展客戶關(guān)系管理的商業(yè)價(jià)值分析、會(huì)展客戶關(guān)系管理中的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘等。

　　7、會(huì)展管理信息系統(tǒng)

　　本課程面向會(huì)展的項(xiàng)目管理和發(fā)展進(jìn)程組織教材的內(nèi)容，即以管理為目的，主要圍繞會(huì)展的策劃、管理和實(shí)施給出基本的、具有普遍意義的信息管理內(nèi)容和功能需求。了解在會(huì)展項(xiàng)目中會(huì)發(fā)生哪些信息流程，這些信息將如何處理，如何為會(huì)展管理服務(wù)。以便更好地掌握會(huì)展管理的工作和工作流程。

　　8、人力資源管理（三）

　　本課程從我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展趨勢(shì)人手，分析了會(huì)展企業(yè)組織與人力資源管理的特性。具體探討了會(huì)展企業(yè)人力資源管理的各項(xiàng)職能，即會(huì)展企業(yè)人力資源規(guī)劃、會(huì)展人員的招聘與篩選、會(huì)展人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、會(huì)展人員的績(jī)效管理、會(huì)展人員的激勵(lì)機(jī)制、會(huì)展管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。

　　9、會(huì)展項(xiàng)目管理

　　本課程利用項(xiàng)目管理的一般原理，結(jié)合會(huì)展項(xiàng)目的特點(diǎn)，系統(tǒng)介紹項(xiàng)目管理的全過(guò)程和具體方法，包括項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、組織、控制、評(píng)估、財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等，達(dá)到能夠?qū)δ稠?xiàng)會(huì)議節(jié)事活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范化的運(yùn)作并且保證質(zhì)量的全程管理。

　　10、會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理

　　本課程主要包括會(huì)議的基本概念與屬性、會(huì)議市場(chǎng)、會(huì)議細(xì)分市場(chǎng)、會(huì)議市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)與分析、會(huì)議產(chǎn)品要素、會(huì)議供應(yīng)機(jī)構(gòu)介紹、會(huì)議的申辦與競(jìng)標(biāo)、會(huì)議初期籌備、會(huì)議論文征集、會(huì)議預(yù)先注冊(cè)、會(huì)議社會(huì)、專業(yè)活動(dòng)安排、會(huì)議餐飲活動(dòng)安排、會(huì)議財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與管理、會(huì)議成本控制、會(huì)議附設(shè)展覽會(huì)的運(yùn)作與實(shí)施、會(huì)議評(píng)估等內(nèi)容。

　　11、會(huì)展場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)與管理

　　本課程對(duì)會(huì)展場(chǎng)館從產(chǎn)業(yè)的高度、區(qū)域的角度、企業(yè)的層面進(jìn)行了系統(tǒng)的理論研究與案例介紹。主要內(nèi)容包括：會(huì)展場(chǎng)館內(nèi)涵、會(huì)展場(chǎng)館規(guī)劃與建設(shè)、會(huì)展場(chǎng)館的市場(chǎng)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)管理、組織管理、服務(wù)管理、分線管理、區(qū)域合作與發(fā)展、國(guó)際會(huì)展場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)與管理經(jīng)驗(yàn)等。

　　12、會(huì)展管理綜合技能考核（二）（實(shí)踐考核，課程說(shuō)明略）

　　13、會(huì)展心理學(xué)

　　本課程內(nèi)容涉及旅游心理學(xué)的研究對(duì)象、研究?jī)?nèi)容及研究方法，會(huì)展消費(fèi)心理，會(huì)展服務(wù)心理以及會(huì)展企業(yè)管理心理。

　　14、會(huì)展經(jīng)濟(jì)學(xué)

　　本課程主要介紹會(huì)展經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象、會(huì)展經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)因素、會(huì)展與營(yíng)銷、會(huì)展與需求、會(huì)展與供給、會(huì)展投資與效益、會(huì)展與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整等內(nèi)容。

　　15、會(huì)展?fàn)I銷

　　本課程主要內(nèi)容包括：會(huì)展?fàn)I銷概述、會(huì)展產(chǎn)品與會(huì)展市場(chǎng)、會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷的主體、會(huì)展?fàn)I銷的地位和作用、會(huì)展?fàn)I銷計(jì)劃、會(huì)展?fàn)I銷信息與調(diào)研、會(huì)展市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位、會(huì)展?fàn)I銷控制與總結(jié)、新型營(yíng)銷在會(huì)展市場(chǎng)的運(yùn)用等。

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