2023湖南涉外經(jīng)濟學院專升本物流管理專業(yè)考試科目為大學英語(非藝術(shù)類)、管理學原理、物流學,樂貞教育把2023湖南涉外經(jīng)濟學院專升本物流管理專業(yè)考試大綱分享給大家做參考。
2023湖南涉外經(jīng)濟學院專升本物流管理專業(yè)考試大綱
2023湖南涉外經(jīng)濟學院專升本大學英語考試大綱(非藝術(shù)類)
湖南涉外經(jīng)濟學院“專升本”選拔考試《管理學原理》考試大綱(修訂)
一、總體要求
1.本課程應掌握的知識點主要包括古典管理理論、行為科學理論、激勵理論、領導理論;計劃、組織、領導、控制、創(chuàng)新各職能的內(nèi)涵等,通過《管理學原理》課程的學習,使學生在掌握管理的基本思想和基本理論框架的基礎上,能夠比較深刻的認識管理活動的各項職能和管理活動的各種規(guī)律,從而熟知管理學發(fā)展的新趨勢及其面臨的挑戰(zhàn),掌握較為系統(tǒng)且科學的管理知識。
2.通過本課學習,培養(yǎng)學生運用管理學的基本原理來分析和評價組織管理中的各類問題,具備計劃、決策、組織、領導、溝通、領導、控制、創(chuàng)新等管理能力,提升管理技巧,提高管理的科學性和有效性,并能運用所學的管理知識去認識、分析、解決實際的管理問題。
3.提高學生的管理素養(yǎng),樹立科學的管理理念,增強學生自我認知能力,幫助樹立正確的人生觀、價值觀、管理觀;增強學生生活和學習中的團隊意識與社會責任感。
二、考試說明
1.?參考教材
《管理學原理》(第2版), 陳陽,禹海慧主編,北京大學出版社, 2016年出版。
2.?題型及分數(shù)比例
單選(30%)、判斷(10%)、簡答(20%)、論述(20%)、案例分析(20%)
3.?考試方式:筆試
4.?考試用時:100分鐘。
三、考試內(nèi)容及其要求
(一)管理與管理學
1.考試內(nèi)容
?、俟芾淼母拍?/p>
?、诠芾淼男再|(zhì)
③管理層次
?、芄芾碓瓌t
⑤管理者的含義
?、薰芾碚叩念愋?/p>
?、吖芾碚叩慕巧?/p>
?、喙芾碚叩募寄?/p>
⑨管理學的特點
2.考試要求
了解管理和管理者的含義,掌握管理層次、原則及管理者的類型與角色,能正確分析管理的二重性。
(二)中西方早期管理思想
1.考試內(nèi)容
?、偃寮夜芾硭枷氲木?/p>
②道家管理思想的精粹
?、鄯夜芾硭枷氲木?/p>
?、芄畔ED管理思想的典型代表及觀點
?、輥啴?斯密的管理思想
?、拗形鞣皆缙诠芾硭枷氲谋容^
2.考試要求
了解中西方早期管理思想的歷史背景,理解中國傳統(tǒng)文化中的管理思想,并能對中西方早期的管理思想做出正確的比較。
(三)管理理論的形成與發(fā)展
1.考試內(nèi)容
?、倏茖W管理理論
?、谝话愎芾砝碚?/p>
③行政組織理論
?、苋穗H關(guān)系理論
⑤管理過程學派
?、尴到y(tǒng)管理學派
⑦決策理論學派
?、嗥髽I(yè)文化理論
2.考試要求
掌握古典管理理論、人際關(guān)系學說和行為科學理論的主要代表人物、主要思想并能正確評價,理解管理過程學派、系統(tǒng)管理學派、決策理論學派等代表性現(xiàn)代管理理論的簡扼思想。
(四)計劃
1.考試內(nèi)容
?、儆媱澋母拍?/p>
?、谟媱澋奶卣?/p>
③計劃的類型
?、苡绊懹媱澯行缘臋?quán)變因素
?、萦媱澋某绦?/p>
?、抻媱澋姆椒?/p>
⑦目標管理的含義
?、嗄繕斯芾淼奶攸c
?、崮繕斯芾淼脑u價
2.考試要求
掌握計劃與目標管理的概念,熟悉計劃的類型,掌握計劃的制定方法與步驟并能運用于實踐。
(五)決策
1.考試內(nèi)容
①決策的概念
?、跊Q策的特點
③決策的類型
?、軟Q策的影響因素
?、輿Q策的程序
?、抻媱澋姆椒?/p>
⑦德爾菲法
?、囝^腦風暴法
⑨盈虧平衡分析法
?、夥谴_定型決策方法
2.考試要求
明確決策的含義與特點,掌握決策的類型,熟知決策的影響因素,掌握德爾菲法、頭腦風暴法以及盈虧平衡分析法。
(六)戰(zhàn)略
1.考試內(nèi)容
①戰(zhàn)略的概念
?、趹?zhàn)略的類型
?、蹜?zhàn)略的制定過程
?、墚a(chǎn)業(yè)競爭分析(五力競爭模型)
⑤公司狀況分析(SWOT分析法)
?、薰緲I(yè)務組合分析(BCG矩陣)
?、邞?zhàn)略控制的含義
⑧戰(zhàn)略控制的方法
2.考試要求
明確戰(zhàn)略的含義,掌握戰(zhàn)略的類型,熟知制定戰(zhàn)略的影響因素,掌握戰(zhàn)略制定的步驟,理解戰(zhàn)略控制的含義及實施過程。
(七)組織設計
1.考試內(nèi)容
①組織的概念
?、诮M織結(jié)構(gòu)的概念
?、劢M織結(jié)構(gòu)的特征
?、芄芾矸?/p>
?、莨芾韺哟?/p>
?、蕹R姷慕M織結(jié)構(gòu)類型
?、呓M織設計的含義
?、嘟M織設計的任務
⑨組織設計的依據(jù)
?、饨M織設計的原則
?直線職權(quán)
?參謀職權(quán)
?集權(quán)
?分權(quán)
2.考試要求
了解組織與組織結(jié)構(gòu)的含義、組織結(jié)構(gòu)的特征,掌握常見的幾種組織結(jié)構(gòu)的類型,明確組織設計的任務、依據(jù)、原則,掌握直線職權(quán)、參謀職權(quán)、集權(quán)、分權(quán)的內(nèi)涵。
(八)人員配備
1.考試內(nèi)容
?、偃藛T配備的任務
②人員配備的內(nèi)容
?、廴藛T配備的原則
?、軆?nèi)部招聘
?、萃獠空衅?/p>
?、薰芾砣藛T選聘的標準
?、吖芾砣藛T選聘的原則
⑧人員培訓的方法
?、崛耸驴荚u的內(nèi)容
?、馊耸驴荚u的程序
?人事考評的方法
2.考試要求
掌握人員配備的任務與原則,熟悉人員招聘的來源與方法,掌握人員培訓的方法,了解人事考評的內(nèi)容、程序及方法。
(九)組織力量整合與變革
1.考試內(nèi)容
?、僬浇M織的概念
②正式組織的特點
?、鄯钦浇M織的概念
④非正式組織的特點
?、莘钦浇M織的作用
⑥直線職權(quán)的概念
?、邊⒅\職權(quán)的概念
?、嘀本€與參謀的矛盾處理
?、嵛瘑T會的含義
?、馕瘑T會的優(yōu)缺點
?有效利用委員會的方法
?組織變革的動力因素
?組織變革的阻力因素
?組織變革阻力的克服
?組織變革的方式
2.考試要求
了解正式組織與非正式組織的概念、特點,熟悉直線和參謀的矛盾處理方法,理解委員會的特點及有效利用的方法,掌握組織變革的動力與阻力因素,掌握組織變革的程序個變革的類型。
(十)領導
1.考試內(nèi)容
?、兕I導的概念
?、陬I導的權(quán)力
?、垲I導與管理的聯(lián)系
?、茴I導與管理的區(qū)別
?、蓊I導理論
⑥領導藝術(shù)的含義
?、哳I導藝術(shù)的特征
⑧領導藝術(shù)的內(nèi)容
2.考試要求
了解領導的概念,明確領導與管理的區(qū)別,熟悉相關(guān)領導的理論,掌握領導藝術(shù)的運用。
(十一)激勵
1.考試內(nèi)容
?、偌畹母拍?/p>
②激勵的對象
?、奂畹倪^程
?、荞R斯洛需要理論
⑤雙因素理論
?、薰嚼碚?/p>
?、咂谕碚?/p>
?、鄰娀碚?/p>
?、峒畹脑瓌t
?、饧畹姆椒?/p>
2.考試要求
了解激勵的概念、對象、過程等相關(guān)原理,熟悉各種激勵理論,掌握激勵的原則、方法和具體運用,能正確運用激勵的原理、方法分析具體問題。
(十二)溝通
1.考試內(nèi)容
①溝通的概念
?、跍贤ǖ倪^程
③溝通的方式
?、苋穗H有效溝通的障礙因素
?、菘朔穗H有效溝通障礙方法
⑥組織有效溝通的障礙因素
?、呓M織實現(xiàn)有效溝通的途徑
?、鄾_突的含義
?、釠_突的特點
?、鉀_突的類型
?沖突的管理方法
2.考試要求
掌握溝通的概念,了解溝通的過程,掌握有效溝通的障礙以及克服障礙的方法,熟悉管理沖突的含義、特點及類型,能運用相關(guān)知識正確的處理管理沖突。
(十三)控制基礎
1.考試內(nèi)容
①控制的概念
?、诳刂频奶攸c
?、劭刂频膬?nèi)容
?、芸刂频念愋?/p>
?、菘刂频倪^程
⑥控制的對象
?、呖刂频臉藴?/p>
?、鄿y量績效的方法
?、嵊行Э刂频奶攸c
?、庥行Э刂频脑瓌t
?有效控制的影響因素
2.考試要求
了解控制的概念、特點、內(nèi)容,理解各種控制的優(yōu)缺點,熟悉控制的基本過程,了解有效控制系統(tǒng)的特點、設計原則與影響因素。
(十四)控制方法與危機管理
1.考試內(nèi)容
?、賳T工行為控制模式
②財務控制模式
?、劬C合控制模式
?、茴A算的種類
?、蓊A算的編制方法
?、拶M預算控制方法
?、呶C管理的概念
?、辔C管理的原則
?、嵛C管理的程序
2.考試要求
了解預算控制,了解視察、報告、程序、標桿管理等費預算控制方法,理解各種控制模式、危機管理的概念、特點、原則、程序等。
(十五)創(chuàng)新
1.考試內(nèi)容
?、賱?chuàng)新的內(nèi)涵與外延
②創(chuàng)新的種類
?、酃芾韯?chuàng)新的要素
?、芄芾韯?chuàng)新的原則
⑤管理創(chuàng)新的過程
?、薰芾韯?chuàng)新的方法
?、哳I導創(chuàng)新
?、辔幕瘎?chuàng)新
2.考試要求
了解管理創(chuàng)新、領導創(chuàng)新、文化創(chuàng)新的概念、特點與內(nèi)容,理解管理創(chuàng)新在現(xiàn)代管理中的重要性與現(xiàn)實性,樹立創(chuàng)新意識。
(十六)組織創(chuàng)新
1.考試內(nèi)容
?、俳M織創(chuàng)新的概念
?、诮M織創(chuàng)新的原則
③組織創(chuàng)新的影響因素
?、芙M織創(chuàng)新的內(nèi)容
?、萁M織創(chuàng)新的模式
⑥業(yè)務流程重組的含義
?、邩I(yè)務流程重組的特征
⑧業(yè)務流程重組的關(guān)鍵成功要素
?、釋W習型組織的內(nèi)涵
⑩學習型組織的特征
2.考試要求
了解組織創(chuàng)新的含義與原則、組織創(chuàng)新的影響因素、內(nèi)容,掌握業(yè)務流程的含義、關(guān)鍵成功因素,理解學習型組織的內(nèi)涵、特征等。
湖南涉外經(jīng)濟學院“專升本”選拔考試《物流學》考試大綱(修訂)
一、總體要求
本課程是現(xiàn)代物流管理專業(yè)的一門專業(yè)必修課,為學習物流專業(yè)的其它后續(xù)課程打下良好的基礎。以物流系統(tǒng)為研究對象,涉及物流基本基礎、物流功能要素和物流管理及應用三大模塊。是立足于學生未來從業(yè)的實際需要而設置的一門綜合性、應用性、系統(tǒng)性和拓展性都很強的課程。通過本課程的學習,學生應達到如下要求:
1.知識目標:走進物流領域,認知物流概念的內(nèi)涵與外延、物流學說、物流標準化、物流系統(tǒng)等基礎知識;使學生對物流中運輸、儲存、包裝、流通加工、裝卸搬運、配送、信息化管理七功能有較為清晰的理解與掌握;了解現(xiàn)代物流服務、國際物流、行業(yè)物流等物流發(fā)展新趨內(nèi)容。
2.能力目標:要求在識記的基礎上,能夠系統(tǒng)掌握本課程中的基本概念、基本原理和基本方法,對物流有一個較為系統(tǒng)而全面的了解與把握;能夠了解現(xiàn)代物流的典型形態(tài),運用現(xiàn)代物流的先進運作模式結(jié)合案例分析;能結(jié)合當今國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展狀況掌握物流發(fā)展新趨勢和物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策。
3.素質(zhì)目標:提高學生對物流行業(yè)的認知與物流管理素養(yǎng);增強學生自我認知能力,培養(yǎng)學生對物流活動的組織和創(chuàng)業(yè)能力,養(yǎng)成認真負責、精益求精、積極主動的學習態(tài)度。
二、考試說明
1.?參考教材
《物流學概論》,劉助忠主編,高等教育出版社,2015年出版。
2.?題型及分數(shù)比例
選擇題(30%)、名詞解釋(20%)、判斷題(10%)、簡答題(20%)、案例分析題(20%)。
3.?考試方式:筆試
4.?考試用時:100分鐘。
三、考試內(nèi)容及其要求
(一)物流概述
1.考試內(nèi)容
(1)物流概念、性質(zhì)、作用和分類。
(2)商流、信息流、資金流與物流的關(guān)系。
(3)現(xiàn)代物流的有關(guān)理論。
2.考試要求:了解國內(nèi)外物流的產(chǎn)生和發(fā)展過程,掌握物流含義、性質(zhì)、分類、作用、價值。掌握“四流體系”和現(xiàn)代物流幾大理論并能應用。了解物流學的學科屬性、知識框架等內(nèi)容,對物流管理和物流行業(yè)有基本的認知。
(二)物流標準化
1.考試內(nèi)容
(1)標準、標準化、物流標準的概念。
(2)物流標準的內(nèi)容、特點。
(3)物流標準化的方法、原則。
(4)我國物流標準化的發(fā)展。
2.考試要求:理解標準化的概念、標準化的作用等一般性內(nèi)容。理解物流標準化的概念、標準化的內(nèi)容、方法、原則等物流標準化的主體內(nèi)容,把這些內(nèi)容聯(lián)系起來理解,把握一些操作技法,要形成一種關(guān)于物流標準化的知識結(jié)構(gòu)。了解我國物流行業(yè)的現(xiàn)狀,希望學生能為我國物流行業(yè)的標準化獻計獻策。
(三)物流系統(tǒng)
1.考試內(nèi)容
(1)系統(tǒng)的概念、構(gòu)成要素、分類與特征。
(2)物流系統(tǒng)的概念、構(gòu)成要素、管理目標與特征。
(3)物流系統(tǒng)運行模式。
(4)物流系統(tǒng)分析。
2.考試要求:理解系統(tǒng)的概念、構(gòu)成要素、分類、特征。掌握物流系統(tǒng)的構(gòu)成要素、運行模式、目標與特征,熟悉物流系統(tǒng)設計的理論基礎。學會系統(tǒng)分析,對它的特點、步驟、原則、內(nèi)容、方法以及物流系統(tǒng)的合理化途徑等內(nèi)容形成一個系統(tǒng)分析的知識框架。
(四)運輸
1.考試內(nèi)容
(1)運輸概念、性質(zhì)、作用和分類。
(2)5種基本運輸方式和多式聯(lián)運的特點和適用范圍。
(3)正確選擇適宜的運輸方式的方法。
2.考試要求:明確運輸內(nèi)涵,理解主要的運輸方式,理解新興運輸方式即國際多式聯(lián)運的基本特征及應用。掌握物流運輸5種基本方式的特點和適用范圍,學會在實際中運用定性分析和定量分析方法,正確選擇適宜的運輸方式。
(五)儲存
1.考試內(nèi)容
(1)儲存概念、性質(zhì)、作用和分類。
(2)常見的儲存技術(shù)。
(3)現(xiàn)代物流中心從內(nèi)涵、功能、種類。
2.考試要求:在熟悉儲存的概念、功能及分類的基礎上,系統(tǒng)地了解常見的儲存技術(shù),并對物流業(yè)中的現(xiàn)代物流中心從內(nèi)涵、功能、種類到規(guī)劃有一個系統(tǒng)的理解。了解我國倉儲的現(xiàn)狀及倉儲管理的發(fā)展方向。
(六)包裝與集裝
1.考試內(nèi)容
(1)包裝概念、功能、分類、包裝材料。
(2)包裝容器與包裝標識。
(3)現(xiàn)代包裝技術(shù)與包裝機械。
(4)集裝化與集裝包裝。
2.考試要求:掌握包裝的概念、了解包裝的類型、包裝材料。熟悉合理包裝技術(shù)的具體要求,以及各種包裝標志后,在物流包裝中應該合理運用。了解集裝是一種特殊的包裝方式,使物流合理化和提高效率,集裝箱和托盤是最重要的集裝工具,學生應該掌握它們的結(jié)構(gòu)、規(guī)格等。
(七)流通加工
1.考試內(nèi)容
(1)流通加工概念、特點、內(nèi)容和作用。
(2)流通加工形式、類型、生產(chǎn)資料流通工具的主要形式。
(3)流通加工的經(jīng)濟效益。
2.考試要求:掌握流通加工產(chǎn)生原因、概念和特點等內(nèi)容,認識流通加工是物流中具有一定特殊意義的物流形式。理解流通加工與生產(chǎn)加工的區(qū)別的基礎上,識別流通加工的基本類型和主要內(nèi)容,掌握流通加工的合理化的措施,不合理流通加工的形式。領會流通加工雖然不是物流過程中最重要、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),但流通加工活動是一項具有廣闊前景的經(jīng)營形式,它必將為流通領域帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
(八)裝卸與搬運
1.考試內(nèi)容
(1)裝卸搬運概念、特點、和方法。
(2)裝卸搬運機械與作業(yè)組織。
(3)裝卸搬運機械選擇與集裝箱的裝卸搬運。
(4)裝卸作業(yè)合理化措施
2.考試要求:掌握裝卸搬運的特點、裝卸搬運的方法,以及一些基本的裝卸搬運機械。理解裝卸搬運對于提高物流效率、降低物流成本、改善物流服務質(zhì)量的重要性。理解物資裝卸搬運組織,有裝卸搬運機械的配套、裝卸作業(yè)合理化措施以及集裝箱的裝卸搬運。
(九)配送
1.考試內(nèi)容
(1)配送概念、類型、作用和功能要素構(gòu)成。
(2)配送中心定義、分類、作業(yè)環(huán)節(jié)和流程。
(3)配送合理化。
2.考試要求:理解配送是物流中一種特殊的、綜合的活動形式,使商流與物流緊密結(jié)合,包含了商流活動和物流活動,也包含了物流中若干功能要素的一種形式,要全面地理解其中關(guān)于物流與配送的聯(lián)系與區(qū)別。熟悉配送中心的相關(guān)內(nèi)容,如配送中心的定義、配送中心的作業(yè)環(huán)節(jié)等;掌握不合理配送的表現(xiàn)形式及配送作業(yè)合理化的技巧。
(十)物流信息化管理
1.考試內(nèi)容
(1)物流信息概念、特點、組成和管理。
(2)物流信息技術(shù)構(gòu)成與應用。
(3)物流信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、分類、功能、特征、問題及發(fā)展趨勢。
(4)物流信息系統(tǒng)設計與信息化建設。
2.考試要求:掌握物流信息的概念,物流信息與物流情報、物流消息的區(qū)別;物流信息的特點及組成;深刻理解物流信息管理的概念,掌握物流技術(shù)構(gòu)成。理解物流信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、物流信息系統(tǒng)的分類、物流信息系統(tǒng)的功能、物流信息系統(tǒng)的特征。同時對物流信息系統(tǒng)的產(chǎn)生背景、物流信息系統(tǒng)的主要問題和物流信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢進行了解。最后對物流信息系統(tǒng)設計有一個初步了解,為以后學習物流信息系統(tǒng)管理打下基礎。
(十一)物流服務
1.考試內(nèi)容
(1)物流服務概念、特點、發(fā)展。
(2)物流服務質(zhì)量的改進。
(3)物流服務的差異化。
2.考試要求:理解有關(guān)物流服務的基本概念、特點、發(fā)展趨勢等一般性內(nèi)容。理解與物流服務相關(guān)的知識點,把這些知識點串聯(lián)起來,結(jié)合具體案例,形成一種關(guān)于物流服務的知識結(jié)構(gòu)。利用所學知識的遷移,了解并分析一下我國物流服務行業(yè)的現(xiàn)狀,能為我國物流行業(yè)如何提升服務水平出謀劃策。
(十二)國際物流
1.考試內(nèi)容
(1)國際物流的概念、特點和內(nèi)容。
(2)國際物流運輸方式。
(3)國際貿(mào)易中的物流實務。
(4)國際物流中的保稅區(qū)與自由港。
2.考試要求:理解國際物流的概念、特點和國際物流的內(nèi)容。國際物流運輸是國際物流中最為重要的內(nèi)容,熟悉各種國際物流運輸方式,及其各自的特點是成功進行國際物流必備的條件。掌握國際貿(mào)易術(shù)語、進出口商品檢驗、報關(guān)與通關(guān)、國際貨運保險、保稅區(qū)、出口加工區(qū)和自由港(區(qū))等知識,從整體上系統(tǒng)地認識這些知識點在國際物流中的地位和作用。掌握業(yè)務流程重組的思路和方法,并能把它融合到供應鏈管理的學習中去了解我國物流行業(yè)的現(xiàn)狀。
(十三)行業(yè)物流
1.考試內(nèi)容
(1)冷鏈物流的概念、組成、相關(guān)設備。
(2)超市物流系統(tǒng)的概念、特點、組成、結(jié)構(gòu)、物質(zhì)基礎要素。
(3)航空快遞概念、特點。
(4)我國醫(yī)藥物流發(fā)展與托管
2.考試要求:掌握冷鏈物流的概念,冷鏈物流的組成、冷鏈物流的相關(guān)設備。掌握超市物流系統(tǒng)的概念及其結(jié)構(gòu)、超市物流系統(tǒng)的物質(zhì)基礎要素、超市物流系統(tǒng)的特點和超市經(jīng)營中物流系統(tǒng)的地位及其管理的意義。了解航空快遞的概念,航空快遞的特點、航空快遞與傳統(tǒng)航空貨運的比較。了解我國醫(yī)藥物流發(fā)展歷程、我國醫(yī)藥物流發(fā)展對策、我國醫(yī)藥物流在國際競爭中的對策,理解醫(yī)藥物流托管是醫(yī)藥物流發(fā)展的新模式。
(十四)物流發(fā)展新趨勢
1.考試內(nèi)容
(1)供應鏈的概念和結(jié)構(gòu)模型、供應鏈的類型。
(2)供應鏈管理的概念、供應鏈管理的“牛鞭效應”。
(3)電子商務物流概念、特點、模式與發(fā)展。
(4)綠色物流概念、內(nèi)容、特點與管理。
(5)第三方物流概念、特征、優(yōu)勢、運營模式。
2.考試要求:掌握供應鏈的概念和結(jié)構(gòu)模型、供應鏈的類型。掌握供應鏈管理的概念、供應鏈管理的“牛鞭效應”。理解綠色物流、電子商務物流;具備認知第三方物流價值優(yōu)勢、識別第四方物流的運營模式的能力。熟悉我國物流發(fā)展幾種新趨勢的現(xiàn)狀。
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