1、1916年,法國實(shí)業(yè)家法約爾提出,管理是由 、 、 、 及 等職能為要素組成的活動(dòng)過程。
【答案】 計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制;
2、許多新的管理理論和管理實(shí)踐已經(jīng)一再證明: 、 、 、 、 這五種職能是一切管理活動(dòng)最基本的職能。
【答案】計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制,創(chuàng)新;
3、根據(jù)亨利·明茨伯格的一項(xiàng)被廣為引用的研究,管理者扮演著十種角色,可歸為 、 、 三大類。
【答案】人際角色,信息角色,決策角色;
4、實(shí)踐中計(jì)劃組織實(shí)施行之有效的方法主要有 、 和 。
【答案】目標(biāo)管理、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、流動(dòng)方法計(jì)劃;
5、1980年代MRPⅡ主要面向企業(yè)內(nèi)部資源全面計(jì)劃管理的思想逐步發(fā)展為90年代 的管理思想,在MRPⅡ的基礎(chǔ)上發(fā)展出ERP系統(tǒng)。
【答案】怎樣有效利用和管理整體資源;
6、目標(biāo)定量化 (多選)A. 是目標(biāo)考核的途徑
B. 往往會(huì)損失組織運(yùn)行的一些效率
C. 有利于組織活動(dòng)的控制
D. 能成員的獎(jiǎng)懲帶來很多方便
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【答案】 ABCD
7、ERP與MRP、MRPⅡ的區(qū)別體現(xiàn)在 (多選)A.在資源管理范圍方面的差別;
B.在生產(chǎn)方式管理方面的差別;
C.在管理功能方面的差別;
D.在事務(wù)處理控制方面的差別;
【答案】ABCD
8、某公司隨著經(jīng)營范圍的擴(kuò)大,其由總經(jīng)理直轄的營銷隊(duì)伍人員也從3人增加到100人,最近,公司發(fā)現(xiàn)營銷隊(duì)伍似乎有點(diǎn)松散,對(duì)公司的一些做法也有異議,但又找不到確切的原因,從管理的角度看,你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的最要原因最大可能在于 A.營銷人員太多,產(chǎn)生了魚龍混雜的情況
B.總經(jīng)理投入的管理時(shí)間不夠,致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法
C.總經(jīng)理的管理幅度太寬,以致無法對(duì)營銷隊(duì)伍進(jìn)行有效的管理
D.營銷隊(duì)伍的管理層次太多,使得總經(jīng)理無法與營銷人員有效溝通
【答案】C
9、某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場(chǎng)經(jīng)營的副總經(jīng)理,由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處,但同時(shí)總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì)計(jì)師匯報(bào)每天的銷售數(shù)字,而總會(huì)計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令??偨?jīng)理的這種做法違反了什么原則: A.權(quán)責(zé)對(duì)等原則B.命令統(tǒng)一原則
C.集權(quán)化原則
D.職務(wù)提高、職能分散原則
【答案】B
10、針對(duì)當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象,某公司的一位老處長深有感觸他說:"有的人擁有磨盤大的權(quán)力揀不起一粒芝麻,而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動(dòng)磨盤。"這句話反映的情況表明: A.個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力有時(shí)會(huì)大于職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力
B. 個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小
C. 非正式組織越來越盛行,并且正在發(fā)揮越來越大的作用
D.這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象,并不具有任何實(shí)際意義
【答案】A
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