一、考試形式：筆試（閉卷）

二、考試時量：120分鐘

三、卷面分?jǐn)?shù)：100分

四、考核內(nèi)容與要求

（一）管理概論

1.考核內(nèi)容

（1）管理的概念

管理的內(nèi)涵、管理的性質(zhì)、管理的科學(xué)性和藝術(shù)性、管理的職能和作用

（2）管理者

管理者的概念、管理者的基本特征、管理者類型

（3）管理對象與管理環(huán)境

管理對象、系統(tǒng)的特征、管理工作所面臨的內(nèi)外部環(huán)境及其構(gòu)成

2.考核要求

了解管理的內(nèi)涵與職能； 了解管理的本質(zhì)和特征； 理解管理者的概念及其分類； 理解管理的必要性； 理解管理對象與管理工作所面臨的內(nèi)外部環(huán)境及其構(gòu)成； 掌握管理二重屬性在實踐中的應(yīng)用 掌握管理者的角色、管理者的技能

（二） 管理理論演進(jìn)

1.考核內(nèi)容

（1）古典管理理論

泰羅的科學(xué)理論要點、法約爾管理過程理論要點、馬克斯·韋伯理想行政組織體系特點

（2）行為科學(xué)理論

霍桑實驗的結(jié)論、非正式組織、行為科學(xué)理論產(chǎn)生的背景及其內(nèi)容、管理科學(xué)的研究內(nèi)容

（3）現(xiàn)代管理理論

社會系統(tǒng)學(xué)派主要代表及觀點、決策理論學(xué)派的主要代表及觀點、經(jīng)驗主義學(xué)派的主要代表及觀點、權(quán)變管理學(xué)派的主要代表及觀點、管理科學(xué)學(xué)派的主要代表及觀點

2.考核要求

了解管理科學(xué)發(fā)展的新趨勢； 了解現(xiàn)代管理理論的主要學(xué)派及觀點； 掌握泰羅的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容、法約爾的經(jīng)營管理理論的主要內(nèi)容、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容。

（三）計劃

1.考核內(nèi)容

（1）計劃概述

計劃的基本概念及內(nèi)涵；計劃與計劃工作的區(qū)別；計劃的職能、計劃的分類及計劃體系

（2）編制計劃的程序和方法

計劃流程、滾動計劃方法、甘特圖法、計劃評審技術(shù)

（3）決策

決策的概念和原則、決策在管理中的作用、決策的分類、決策的步驟、決策方法

2.考核要求

了解計劃的概念和內(nèi)容； 了解計劃工作流程； 了解決策的概念和原則； 理解計劃與決策的區(qū)別和聯(lián)系； 理解決策在管理中的作用； 掌握編制計劃的程序和方法； 掌握科學(xué)決策的步驟和衡量標(biāo)準(zhǔn)。

（四）組織

1.考核內(nèi)容

（1）組織概述

組織的基本概念、組織的意義、組織工作的意義、組織工作所要解決的基本問題

（2）組織設(shè)計

組織設(shè)計的含義、職位設(shè)計的含義、部門設(shè)計的含義、管理幅度、管理層級、組織設(shè)計的原則和步驟、直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等幾種常見組織結(jié)構(gòu)形式的結(jié)構(gòu)圖、適應(yīng)條件和優(yōu)缺點

（3）組織運行

直線與參謀、集權(quán)與分權(quán)、

2.考核要求

了解集權(quán)的含義、分權(quán)的含義、授權(quán)的含義； 了解組織部門化的基本原則； 理解組織結(jié)構(gòu)、管理幅度、組織文化的概念； 理解管理幅度與管理層級的關(guān)系； 理解集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系； 理解直線與參謀在組織中的角色和關(guān)系； 掌握組織設(shè)計的原則和影響因素； 掌握直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等幾種常見組織結(jié)構(gòu)形式的結(jié)構(gòu)圖、適應(yīng)條件和優(yōu)缺點； 掌握權(quán)力的來源和授權(quán)的原則。

（五）領(lǐng)導(dǎo)

1.考核內(nèi)容

（1）領(lǐng)導(dǎo)概述

領(lǐng)導(dǎo)概念、領(lǐng)導(dǎo)者及領(lǐng)導(dǎo)工作的含義、領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別和聯(lián)系、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利來源、

（2）領(lǐng)導(dǎo)理論

領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)者行為理論、領(lǐng)導(dǎo)者團隊理論以及領(lǐng)導(dǎo)者角色理論

（3）激勵

需要層次理論、雙因素理論、期望理論及公平理論

（4）溝通

溝通的含義和類型、溝通的方式與方法、溝通的原則與過程模式、溝通目的、作用與要求

2.考核要求

了解領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)者及領(lǐng)導(dǎo)工作的含義； 了解領(lǐng)導(dǎo)的修養(yǎng)與素質(zhì)； 了解溝通的含義和類型； 理解領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別和聯(lián)系； 理解領(lǐng)導(dǎo)工作的實質(zhì)； 理解激勵的含義和作用； 理解主要的幾種激勵理論的內(nèi)容和應(yīng)用； 理解溝通中的障礙與控制； 掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源、溝通的過程； 掌握菲德勒權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論、需要層次理論及其在管理中的應(yīng)用、雙因素理論及其在管理中的應(yīng)用、期望理論及其在管理中的應(yīng)用、公平理論及其對管理的啟示； 掌握有效溝通的障礙及實現(xiàn)。

（六）控制

1.考核內(nèi)容

（1）控制類型

控制概念、控制和其他管理職能的關(guān)系、控制的目的、前饋控制、現(xiàn)場控制、反饋控制

（2）控制過程

控制原則、控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作績效、糾正偏差

（3）控制方法

預(yù)算控制、生產(chǎn)控制、財務(wù)控制、綜合控制

2.考核要求

了解控制的含義及原則； 了解控制的要求和步驟； 理解控制和其他管理職能的關(guān)系； 理解前饋控制、同期控制及反饋控制的區(qū)別和聯(lián)系； 掌握控制的類型； 掌握預(yù)算控制、生產(chǎn)控制、財務(wù)控制、綜合控制等控制方法；

五、題型

單項選擇題20分（每小題 1 分），多項選擇題20分（每小題 2 分），判斷題10分（每小題 1 分），簡答題32分（每小題 8分），案例分析題18分。

六、參考教材

1.主要教材：鄭雪玲主編《管理學(xué)基礎(chǔ)（第2版）》，廈門大學(xué)出版社，2019年6月，高職高專經(jīng)管類“十三五”規(guī)劃教材

2.參考教材：饒君華主編《管理學(xué)基礎(chǔ)（第2版）》，高等教育出版社，2019年9月