高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)培養(yǎng)具有良好氣質(zhì)形象與親和力，具備一定雙語(yǔ)溝通能力、較高禮儀技能與合作協(xié)調(diào)能力，能在高速鐵道、鐵道交通、城市軌道交通以及其他鐵路運(yùn)輸行業(yè)，從事服務(wù)與管理工作的技能型服務(wù)人才。

本專業(yè)就業(yè)方向有高鐵動(dòng)車車廂乘務(wù)員、高鐵動(dòng)車餐吧乘務(wù)員、特快普快列車乘務(wù)員、乘務(wù)安全員、高鐵車站售票員、安檢員、客運(yùn)員、檢票員、VIP接待員以及鐵路客服代表等。

專業(yè)核心課程：鐵路客運(yùn)組織、旅客運(yùn)輸心理學(xué)、高鐵安全管理與應(yīng)急處置、高速鐵路運(yùn)營(yíng)組織、高速鐵路客運(yùn)服務(wù)管理、鐵路行車組織、高鐵動(dòng)車乘務(wù)實(shí)務(wù)、鐵路客運(yùn)班組管理、鐵路安檢、化妝技巧與形象設(shè)計(jì)、鐵路客票銷售。

高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)(高起專)學(xué)制一般為2-3年，具體參考各省標(biāo)準(zhǔn)；