一、單項選擇題(本大題10個小題，每個小題3分，共30分)

每個問題中列出的四個選項中只有一個符合主題的要求。請?zhí)顚懤ㄌ杻?nèi)符合要求的備選方案代碼。選錯或不選都不會給分。

1.“物流”的概念最早出現(xiàn)在[]。

A.英國中國美國日本

2.按照地域劃分，物流可以分為國內(nèi)物流和[]。

A.國際物流b .供應(yīng)物流c .生產(chǎn)物流d .銷售物流

3.運(yùn)輸主要實(shí)現(xiàn)物流。

A.時間值b .形式值C.空中間值d .以上都不是

4.招標(biāo)采購有[]種方式

A.公開招標(biāo)

5.大眾牛奶對玻璃瓶的回收屬于[]。

A.采購物流b .回收物流c .廢棄物物流d .銷售物流

6.【是一個全球性、全天候、高精度的導(dǎo)航定位和時間傳遞系統(tǒng)。

A.全球定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、通信、遙感、數(shù)據(jù)交換

7.企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _【】

A.公路b .鐵路c .水路d .航海空

8.條形碼在物流中的作用是[]

A.車輛定位b .貨物識別c .防偽標(biāo)記d .車輛跟蹤

9.托盤裝卸設(shè)備主要包括: 【 】

A.起重機(jī)叉車帶式輸送機(jī)

10.現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢是[]。

A.企業(yè)物流b .配送加工c .電子物流d .管道運(yùn)輸

二、真假題(這個大題一共10個小題，每個小題2分，一共20分)

如果下列說法正確，在后面括號內(nèi)打“√”，錯了打“×”。

1.倉儲就是庫存?！?】

2.配送包括配送和配送兩個環(huán)節(jié)?！?】

3.包裝是生產(chǎn)的結(jié)束，物流的開始?！?】

4.物流信息就是運(yùn)輸信息。【 】

5.政府單位沒有后勤問題。【 】

6.網(wǎng)購中，顧客不滿意的退貨是逆向物流?！?】

7.第四方物流是在第三方物流發(fā)展的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。【 】

8.往返運(yùn)輸是一種從近處尋找更遠(yuǎn)的運(yùn)輸形式?！?】

9.物流管理的目的是追求成本最小化。【 】

10.物流系統(tǒng)是一個動態(tài)系統(tǒng)?！?】

三、名詞解釋題(這個大題一共5個小題，每個小題4分，一共20分)

1.物流

2.包裝

3.存儲

4.第三方物流

5.分布

四、簡答題(這個大題有5個小題，每個小題8分，共40分)

1.現(xiàn)代物流的七大功能環(huán)節(jié)是什么？

2.常見的貨物運(yùn)輸方式有哪些？

3.簡述物流信息的特點(diǎn)。

4.簡述裝卸合理化原則。

5.簡述供應(yīng)鏈管理的運(yùn)行機(jī)制。

動詞 （verb的縮寫）討論(本主題有2個小問題，每個小問題20分，共40分)

1.說明電子商務(wù)和物流的關(guān)系。

2.說明分銷加工和生產(chǎn)加工的區(qū)別。

第六，案例分析題(這個大題由2個小題組成，每題25分，共50分)

冠生園集團(tuán)選擇第三方物流

冠生園集團(tuán)是中國唯一一家擁有“冠生園”和“白兔”兩個中國著名品牌的老字號食品集團(tuán)。集團(tuán)生產(chǎn)2000多個品種的大白兔奶糖、蜂產(chǎn)品、冷凍微波食品、面制品等食品，中間糖果銷售額近4億元。近年來，市場需求增加，但運(yùn)輸和配送跟不上。集團(tuán)擁有近100輛汽車，承擔(dān)上海3000多家超市和門店的配送，以及北京、太原和深圳的貨物運(yùn)輸。容量空淡季發(fā)布，旺季太忙，維持船隊運(yùn)營的年成本可達(dá)百萬元。

產(chǎn)品規(guī)格品種多，市場輻射面大，自行配送運(yùn)輸成本高，浪費(fèi)大。為此，2002年初，冠生園集團(tuán)的合資企業(yè)達(dá)能餅干公司率先進(jìn)行了探索，將其產(chǎn)品的運(yùn)輸全部交給了第三方物流。物流外包后，不僅交貨準(zhǔn)時，成本也比自己動手少很多。達(dá)能將節(jié)省下來的資金投入到開發(fā)新產(chǎn)品和改進(jìn)包裝上，使公司的業(yè)務(wù)達(dá)到了一個新的水平。為此，集團(tuán)銷售部專門組織各企業(yè)向能公司學(xué)習(xí)，并決定在集團(tuán)系統(tǒng)推廣他們的做法。經(jīng)選擇比較，本集團(tuán)委托上海洪欣物流有限公司作為第三方物流機(jī)構(gòu)從事門到門物流配送。

上海洪欣物流有限公司與冠生園集團(tuán)簽訂合同后，通過集中配送，大大提高了效率。每天早上，他們在電腦上輸入與冠生園相關(guān)的配送數(shù)據(jù)，制定出最佳匹配的裝船作業(yè)圖進(jìn)行裝船，安排合理的車流路線。不管貨物多少錢，都分兩三箱交貨。此外，根據(jù)合同簽訂要求，如果貨物損壞，應(yīng)按要求進(jìn)行賠償。有一次，一整卡車的糖果在去河北的路上拐進(jìn)了河里，物流公司拿出5萬塊錢“買”掉了河里所有的糖果。

據(jù)統(tǒng)計，自冠生園集團(tuán)委托第三方物流以來，產(chǎn)品流通速度加快。以前鐵路運(yùn)輸貨物到北京需要7天，現(xiàn)在上海洪欣物流有限公司只需要2-3天，實(shí)行門到門配送服務(wù)。第三方物流配送及時周到，保質(zhì)保量，加快了商品流通，使集團(tuán)銷售額大幅增長。此外，更重要的是將企業(yè)從后期生產(chǎn)過程即包裝和運(yùn)輸中解放出來，集中精力開發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改進(jìn)包裝。

結(jié)合案例，回答以下問題:

1.冠生園集團(tuán)放棄自營物流的原因是什么？

2.采用上海洪欣物流有限公司提供的物流服務(wù)，給冠生園集團(tuán)帶來哪些好處？

物流管理參考答案

一、單項選擇題(本大題10個小題，每個小題3分，共30分)

10C

二、真假題(這個大題有10個小題，每個小題2分，一共20分)

1×

三、名詞解釋題(這個大題一共5個小題，每個小題4分，一共20分)

1.物流:指貨物從供應(yīng)地到接收地的實(shí)物流動過程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、倉儲、裝卸、搬運(yùn)、包裝、配送加工、配送、信息處理等基本功能有機(jī)結(jié)合。

2.包裝:是指在流通過程中，為保護(hù)產(chǎn)品，便于儲存和運(yùn)輸，促進(jìn)銷售，按照一定的技術(shù)方法使用的容器、材料和輔料的總稱。也是指在使用容器、物料、輔料的過程中，為了達(dá)到上述目的而應(yīng)用一定技術(shù)方法的操作過程。

3.倉儲:指通過倉庫對暫時不用的物品進(jìn)行儲存和保管。

4.第三方物流:除供應(yīng)商和需求方之外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的商業(yè)模式

5.配送:是指根據(jù)用戶要求，在一個經(jīng)濟(jì)合理的區(qū)域內(nèi)，對貨物進(jìn)行揀選、加工、包裝、分裝、組裝，并按時送到指定地點(diǎn)的物流活動。

四、簡答題(這個大題有5個小題，每個小題8分，共40分)

1.現(xiàn)代物流的七大功能環(huán)節(jié)是什么？

運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、配送加工、配送和信息處理

2.常見的貨物運(yùn)輸方式有哪些？

公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空空運(yùn)輸、管道運(yùn)輸、水路運(yùn)輸。

3.簡述物流信息的作用。

物流信息的傳遞連接著物流活動的各個環(huán)節(jié)，指導(dǎo)著各個環(huán)節(jié)的工作，起著橋梁和紐帶的作用。

物流信息可以幫助企業(yè)有效地規(guī)劃、協(xié)調(diào)和控制物流活動的各個環(huán)節(jié)，從而達(dá)到系統(tǒng)整體優(yōu)化的目標(biāo)。

物流信息有助于提高物流企業(yè)的科學(xué)管理和決策水平。

借助物流信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)動態(tài)信息管理是保證物流系統(tǒng)高效運(yùn)行的保證。

4.簡述裝卸合理化原則。

防止無效裝卸作業(yè)，充分利用重力，充分利用機(jī)械，提高搬運(yùn)活動

5.簡述供應(yīng)鏈管理的運(yùn)行機(jī)制。

合作機(jī)制、決策機(jī)制、激勵機(jī)制和自律機(jī)制

動詞 （verb的縮寫）討論(本題目共1個小問題，每個小問題20分，共40分)

1.說明電子商務(wù)和物流的關(guān)系。

電商物流和物流電商是相互影響的。

電子商務(wù)對物流的影響

1)電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的物流觀念

2)電子商務(wù)改變了物流的運(yùn)作模式

3)電子商務(wù)改變了物流企業(yè)的運(yùn)營狀態(tài)

4)電子商務(wù)促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善，物流技術(shù)和物流管理的提高

5)電子商務(wù)對物流人才提出了更高的要求

物流對電子商務(wù)的影響

1)物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保障

2)物流影響電子商務(wù)的運(yùn)營質(zhì)量

3)物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)利潤的重要環(huán)節(jié)

2.簡述分銷加工和生產(chǎn)加工的區(qū)別。

(1).處理對象:

流通加工的對象是進(jìn)入流通過程的商品，它具有商品的屬性。

經(jīng)銷加工的對象是商品，但生產(chǎn)加工的對象不是最終產(chǎn)品，而是原材料；備件和半成品。

(2).加工程度:

配送處理大多是簡單處理，而不是復(fù)雜處理

分銷加工是生產(chǎn)加工的輔助和補(bǔ)充；分銷加工不能代替生產(chǎn)加工。

(3).創(chuàng)造價值:

生產(chǎn)加工可以創(chuàng)造價值和使用價值

配送加工在于在不發(fā)生重大變化的情況下，完善其使用價值，提高其價值。

(4).企業(yè)性質(zhì):

配送加工的業(yè)務(wù)組織者是商業(yè)企業(yè)或流通企業(yè)。

生產(chǎn)加工的經(jīng)營者是生產(chǎn)企業(yè)。

(5).處理目的:

商品生產(chǎn)加工是為了交換和消費(fèi)。

分銷加工是為了流通或消費(fèi)(或再生產(chǎn))。

六、案例分析題(這個大題有2個小題，每題25分，共50分)

1.冠生園集團(tuán)放棄自營物流的原因是什么？

要點(diǎn):(1)旺季設(shè)備資源不足，淡季閑置

(2)產(chǎn)品種類多，銷售區(qū)域廣，交貨不及時等。

2.采用上海洪欣物流有限公司提供的物流服務(wù)，給冠生園集團(tuán)帶來哪些好處？

要點(diǎn):(1)從節(jié)約物流成本的角度:產(chǎn)品規(guī)格品種多，市場輻射大，自行配送運(yùn)輸成本高，浪費(fèi)大

(2)從改善物流服務(wù)的角度:物流外包后，不僅交貨準(zhǔn)時，成本也比自己動手少。達(dá)能將節(jié)省下來的資金投入到開發(fā)新產(chǎn)品和改進(jìn)包裝上，使公司的業(yè)務(wù)達(dá)到了一個新的水平。為此，集團(tuán)銷售部專門組織各企業(yè)向能公司學(xué)習(xí)，并決定在集團(tuán)系統(tǒng)推廣他們的做法。經(jīng)選擇比較，本集團(tuán)委托上海洪欣物流有限公司作為第三方物流機(jī)構(gòu)從事門到門物流配送。

(3)從關(guān)注企業(yè)核心競爭力的角度出發(fā)，達(dá)能將節(jié)省下來的資金投入到新產(chǎn)品開發(fā)和包裝改進(jìn)上，將企業(yè)的業(yè)務(wù)提升到了一個新的水平。

上海洪欣物流有限公司與冠生園集團(tuán)簽訂合同后，通過集中配送，大大提高了效率。每天早上，他們在電腦上輸入與冠生園相關(guān)的配送數(shù)據(jù)，制定出最佳匹配的裝船作業(yè)圖進(jìn)行裝船，安排合理的車流路線。

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