一、適用專(zhuān)業(yè)

適用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)

二，課程和教材的性質(zhì)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是以經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)、管理理論和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)，以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求為中心，研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律的綜合應(yīng)用科學(xué)。它是全方位的，全面的，實(shí)用的。本課程的主要內(nèi)容包括:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)組合的演變，戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程和市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，消費(fèi)者和組織的市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析，目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略，產(chǎn)品和服務(wù)策略，品牌策略，定價(jià)策略，分銷(xiāo)策略和促銷(xiāo)策略，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的組織和實(shí)施

教材:《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理》，雷朝陽(yáng)、沈華立主編，江西大學(xué)出版社，2019年

三、考核內(nèi)容

本大綱規(guī)定了每章的評(píng)估目標(biāo)，包括評(píng)估知識(shí)點(diǎn)和評(píng)估要求?？己艘蠓譃椤傲私狻薄ⅰ傲私狻?、“掌握”三個(gè)層次。理解——能準(zhǔn)確表達(dá)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)術(shù)語(yǔ)和概念，并能識(shí)別其特征。理解——應(yīng)了解營(yíng)銷(xiāo)原理和方法、營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)4P理論等相關(guān)知識(shí)。掌握——在了解和理解的基礎(chǔ)上，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理論應(yīng)用到實(shí)際工作中。

靠前章:營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)

考試知識(shí)點(diǎn):

1.1營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵

1.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生和發(fā)展

1.3營(yíng)銷(xiāo)主體的性質(zhì)

考試要求:

1.1理解和掌握營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵；

1.2了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生和發(fā)展；

1.3掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)科性質(zhì)和研究對(duì)象；

第二章是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念和演變

考試知識(shí)點(diǎn):

1.1營(yíng)銷(xiāo)理念

1.2營(yíng)銷(xiāo)組合的演變

考試要求:

1.1理解和掌握營(yíng)銷(xiāo)概念的概念和特征；

1.2了解和掌握營(yíng)銷(xiāo)組合的概念和演變；

第三章戰(zhàn)略導(dǎo)向營(yíng)銷(xiāo)管理

考試知識(shí)點(diǎn):

1.1戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)管理；

1.2企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃決策；

1.3營(yíng)銷(xiāo)管理的基本任務(wù)；

考試要求:

1.1理解和掌握戰(zhàn)略的概念和特征；

1.2了解戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的具體區(qū)別；

1.3了解企業(yè)戰(zhàn)略制定的基本流程；

1.4了解和掌握波士頓咨詢(xún)集團(tuán)法律；

第四章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

考試知識(shí)點(diǎn):

1.1營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的基本概念；

1.2微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境；

1.3環(huán)境分析和營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策；

考試要求:

1.1了解營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義和特征；

1.2掌握營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的要素；

1.3了解分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的基本方法。

第五章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)研究

考試知識(shí)點(diǎn):

1.1市場(chǎng)調(diào)研的基本概念；

1.2市場(chǎng)調(diào)查程序和方法；

1.3市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)原則和方法；

考試要求:

1.1了解市場(chǎng)調(diào)研的概念和類(lèi)型；

1.2掌握市場(chǎng)調(diào)研的方法；

1.3了解市場(chǎng)預(yù)測(cè)的概念和方法；

第六章消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析

考試知識(shí)點(diǎn):

1.1消費(fèi)市場(chǎng)和行為；

1.2影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素；

1.3消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程；

考試要求:

1.1了解消費(fèi)者行為的一般模式；

1.2掌握影響消費(fèi)者行為的主要因素；

1.3了解消費(fèi)者的決策過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)策略。

第七章組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析

考試知識(shí)點(diǎn):

1.1生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)行為；

1.2中間商的購(gòu)買(mǎi)行為；

考試要求:

1.1掌握組織市場(chǎng)的含義和類(lèi)型；

1.2了解生產(chǎn)者市場(chǎng)的特點(diǎn)和購(gòu)買(mǎi)決策的參與者；

1.3了解生產(chǎn)者市場(chǎng)采購(gòu)決策的主要類(lèi)型和流程；

第八章市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略

考試知識(shí)點(diǎn):

1.1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析；

1.2基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；

1.3市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；

考試要求:

1.1了解分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的步驟；

1.2了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本策略；

1.3了解不同市場(chǎng)地位企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略。

第九章目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略

考試知識(shí)點(diǎn):

1.1市場(chǎng)細(xì)分；

1.2目標(biāo)市場(chǎng)選擇；

1.3市場(chǎng)定位；

考試要求:

1.1了解市場(chǎng)細(xì)分的含義及其客觀依據(jù)；

1.2了解消費(fèi)市場(chǎng)的細(xì)分變量和原則；

1.3把握市場(chǎng)定位的含義；

1.4了解常見(jiàn)的市場(chǎng)定位方法和策略；

第十章產(chǎn)品戰(zhàn)略

考試知識(shí)點(diǎn):

1.1整體產(chǎn)品概念和產(chǎn)品組合；

1.2品牌和包裝；

1.3產(chǎn)品生命周期理論；

1.4新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；

考試要求:

1.1了解產(chǎn)品整體概念和產(chǎn)品分類(lèi)的內(nèi)涵；

1.2掌握產(chǎn)品組合及其長(zhǎng)度、寬度、深度和相關(guān)性；

1.3了解品牌的內(nèi)涵和決策過(guò)程；

1.4了解產(chǎn)品生命周期的概念以及企業(yè)在各個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)策略；

1.5了解新產(chǎn)品及其開(kāi)發(fā)程序；

第11章定價(jià)策略

考試知識(shí)點(diǎn):

1.1影響定價(jià)的因素；

1.2定價(jià)方法；

1.3定價(jià)策略；

考試要求:

1.1掌握影響營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的因素；

1.2掌握和運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方法；

1.3了解定價(jià)策略；

第十二章分銷(xiāo)策略

考試知識(shí)點(diǎn):

1.1通道功能和類(lèi)型；

1.2渠道決策；

1.3渠道管理；

考試要求:

1.1了解分銷(xiāo)渠道的含義和作用；

1.2掌握分銷(xiāo)渠道選擇的影響因素；

1.3了解分銷(xiāo)渠道的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和管理。

第十三章推廣策略

考試知識(shí)點(diǎn):

1.1推廣與推廣相結(jié)合；

1.2廣告、人員推廣、業(yè)務(wù)推廣、公關(guān)；

考試要求:

1.1掌握促銷(xiāo)的含義和作用，了解促銷(xiāo)組合的策略和影響因素；

1.2掌握廣告的概念和功能，了解廣告策略；

1.3了解人員晉升策略；

1.4了解公共關(guān)系和活動(dòng)的概念；

1.5掌握商業(yè)推廣的概念，了解商業(yè)推廣的方式和實(shí)施流程。

第十四章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、組織、控制和審計(jì)

考試知識(shí)點(diǎn):

1.1營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃；

1.2營(yíng)銷(xiāo)組織；

1.3營(yíng)銷(xiāo)控制；

考試要求:

1.1了解營(yíng)銷(xiāo)管理計(jì)劃的定義和內(nèi)容；

1.2了解常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)組織；

1.3了解營(yíng)銷(xiāo)控制的內(nèi)容體系；

第十五章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)發(fā)展新趨勢(shì)

考試知識(shí)點(diǎn):

1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；

1.2體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)；

1.3口碑營(yíng)銷(xiāo)；

1.4微時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)

考試要求:

1.1了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義和內(nèi)容；

1.2了解口碑營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵；

1.3了解體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的概念和注意事項(xiàng)；

1.4了解“微時(shí)代”有代表性的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念。

四、考試方式、時(shí)間、考試類(lèi)型和分?jǐn)?shù)

(一)本課程考試采用閉卷和筆試

(2)考試時(shí)間為120分鐘

(3)試題類(lèi)型和分?jǐn)?shù)

50%左右了解和理解，30%左右掌握，20%左右綜合分析。根據(jù)本課程的特點(diǎn)，命題采用單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、簡(jiǎn)答題、論述題和材料分析題。滾面總分150分。

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