2021年湖南靠前師范學(xué)院旅游管理專業(yè)考試科目包括《旅游與管理概論》。樂貞教育帶你看看2021年湖南靠前師范大學(xué)旅游概論考試大綱涵蓋了哪些知識點。

湖南靠前師范大學(xué)“校校通”選拔考試

《旅游概論》考試大綱

(滿分100分，時限90分)

首先，選擇教材

李天元，《旅游概論》(第7版)，南開大學(xué)出版社，2018、二、考試的范圍和內(nèi)容

靠前章是旅游活動的歷史發(fā)展

記憶:(1)工業(yè)革命對現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的影響；

(2)托馬斯·庫克在1841年和1845年組織的兩次活動的特點；

(3)現(xiàn)代旅游的概念；

(4)二戰(zhàn)后旅游業(yè)快速發(fā)展的原因。

了解:(1)原始社會、奴隸制社會、封建社會旅游活動的特點；

(2)旅游發(fā)展史上的鐵路時代；

(3)舊中國的旅游業(yè)；

(4)新中國旅游業(yè)。

應(yīng)用:(1)通過了解旅游和旅游活動的歷史發(fā)展，可以得出一些認(rèn)識或結(jié)論。

第二章了解旅游活動

記憶:(1)旅游活動的概念；

(2)旅游活動的基本特征；

(3)國際旅游與國內(nèi)旅游活動的區(qū)別；

(4)大眾旅游和社會旅游的概念；

(5)現(xiàn)代旅游活動的特點。

了解:(1)世界旅游組織對旅游活動的規(guī)范性定義；

(2)旅游活動要素；

(3)旅游活動類型；

(4)獎勵旅游快速發(fā)展的原因；

(5)旅游季節(jié)性的原因；

(6)旅游活動的基本衡量指標(biāo)。

第三章游客

記憶:(1)游客概念；

(2)決定個人旅游需求的客觀因素；

(3)決定個人旅游需求的主觀因素；

(4)可支配收入的概念；

(5)閑暇時間的概念；

(6)旅游動機的概念；

(7)不同類型游客的市場特征。

了解:(1)不同組織對游客的定義；

(2)中國國際國內(nèi)旅游統(tǒng)計；

⑶世界旅游組織的旅游統(tǒng)計；

(4)馬斯洛的動機理論；

(5)旅游動機的基本類型；

(6)旅游消費者購買動機的影響因素；

(7)游客類型。

應(yīng)用:(1)能夠運用所學(xué)知識了解不同游客的旅游動機，并根據(jù)其影響因素，分析如何促進游客旅游行為的成就。

第四章旅游資源

記憶:(1)旅游資源的概念；

(2)自然旅游資源和文化旅游資源的概念；

(3)世界遺產(chǎn)的概念；

(4)旅游資源開發(fā)的概念；

(5)旅游資源破壞、破壞的原因。

了解:(1)旅游資源的分類；

(2)旅游資源的基本特征；

(3)旅游資源價值決定標(biāo)準(zhǔn)和因素；

(4)旅游資源開發(fā)的主要內(nèi)容；

(5)旅游資源開發(fā)原則；

(6)可行性研究報告的內(nèi)容。

應(yīng)用:(1)根據(jù)旅游資源的特點，分析旅游資源開發(fā)與保護的必要性和措施。

第五章旅游

記憶:(1)旅游的概念；

(2)旅游業(yè)的構(gòu)成；

(3)旅游產(chǎn)品的概念；

(4)整體旅游產(chǎn)品的概念；

(5)個性化旅游產(chǎn)品的概念。

了解:(1)旅游業(yè)在促進旅游活動發(fā)展中的作用；

(2)旅游產(chǎn)品特征；

(3)了解旅游產(chǎn)品質(zhì)量；

(四)旅游產(chǎn)品質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)；

(5)運用服務(wù)質(zhì)量管理的基本方法。

應(yīng)用:(1)能夠運用所學(xué)知識判斷旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，對如何提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提出建議和思路。

第六章旅游主要業(yè)務(wù)部門

記憶:(1)旅行社的概念；

(2)獎勵旅游規(guī)劃師的理念；

(3)會議策劃商家的概念；

(4)旅游零售商的概念；

(5)包價旅游的概念；

(6)個人出行的概念；

(7)酒店集團的概念；

(8)酒店合作集團的概念；

(9)影響游客選擇旅游方式的因素；

(10)旅游景點的概念。

了解:(1)國外旅行社的分類；

(2)中國旅行社分類；

(3)旅行社在旅游業(yè)中的作用；

(4)住宿業(yè)的演變；

(5)酒店集團優(yōu)勢；

(6)酒店集團管理類型；

(7)酒店合作集團類型；

(8)主要出行方式及其優(yōu)缺點；

(9)旅游景點長期成功的關(guān)鍵。

第七章政府監(jiān)管和旅游組織

記憶:(1)政府調(diào)節(jié)旅游需求的措施；

(2)政府調(diào)控旅游供給的措施；

(3)國家旅游組織的概念；

(4)世界旅游組織的基本情況。

了解:(1)政府支持旅游業(yè)發(fā)展的動機；

(2)政府干預(yù)和介入旅游業(yè)發(fā)展的必要性；

(3)民族旅游組織設(shè)置形式差異的原因；

(4)國家旅游組織的基本職能；

(五)世界旅游理事會基本情況；

(6)亞太旅游協(xié)會基本情況。

應(yīng)用:(1)能夠運用所學(xué)知識，結(jié)合實際情況分析政府干預(yù)旅游發(fā)展的手段和措施。

第八章旅游市場

記憶:(1)旅游市場的概念；

(2)旅游市場細(xì)分的概念；

(3)選擇主要來源市場時要考慮的因素。

了解:(1)旅游市場細(xì)分的基本方法；

(2)國際旅游流的地理分布格局；

(3)國際旅游流的規(guī)律和發(fā)展趨勢；

(4)中國入境旅游市場的發(fā)展及現(xiàn)狀；

(5)中國作為旅游目的地在國際市場上的競爭；

(6)中國國內(nèi)旅游市場的基本特征；

(7)中國居民出境旅游市場分析。

應(yīng)用:(1)能夠按照旅游市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和方法對某一旅游市場進行細(xì)分；

(2)可以比較分析中國與周邊國家旅游市場競爭的優(yōu)勢和劣勢。

第九章旅游業(yè)的影響

記憶:(1)旅游乘數(shù)的概念；

(2)旅游乘數(shù)的類型；

(3)操作乘數(shù)的概念；

(4)收入乘數(shù)的概念；

(5)就業(yè)乘數(shù)的概念；

(6)影響旅游乘數(shù)效應(yīng)的因素；

(7)可持續(xù)旅游的概念；

(8)旅游承載力的概念。

了解:(1)旅游業(yè)對經(jīng)濟的積極影響；

(2)旅游業(yè)對經(jīng)濟的負(fù)面影響；

(3)旅游創(chuàng)匯優(yōu)勢；

(4)旅游消費拉動內(nèi)需的特點；

(5)旅游業(yè)對社會文化的積極影響；

(6)旅游對社會文化的負(fù)面影響；

(7)旅游業(yè)對環(huán)境的積極影響；

(8)旅游業(yè)對環(huán)境的負(fù)面影響；

(9)實現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

應(yīng)用:(1)能夠運用所學(xué)知識，正確理解旅游對經(jīng)濟、社會、文化和環(huán)境的影響。

三、評估方法

1.采取筆試和閉卷形式進行考核。

2.問題結(jié)構(gòu):選擇題、名詞解釋、空題、簡答題、論述題或案例分析題。

3.試題難度適中。基礎(chǔ)題、中難度題和高難度題在試卷中的比例大致控制在50%、30%和20%。

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